服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文集錦5篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū)，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5篇，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
尊敬的朋友：
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，所有保潔人員都是身體健康，沒(méi)有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時(shí)更出色的.完成各項(xiàng)保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7. 我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8. 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位：XXXXX保潔有限公司
法人代表： 趙XX
日 期：20xx年5月18日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車(chē)行業(yè)整體形象，市運(yùn)管處對(duì)出租車(chē)行業(yè)承諾如下：
1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法。經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明從業(yè)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。正確使用計(jì)價(jià)器，不亂漲價(jià)，不議價(jià)，合理收費(fèi);帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，不爭(zhēng)搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生，著裝干凈，行車(chē)時(shí)系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車(chē)容整潔、設(shè)施完善。出租車(chē)要車(chē)身亮麗，無(wú)破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語(yǔ)齊全，字跡明顯。車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生，無(wú)異味，座套裝置整齊無(wú)皺折、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開(kāi)文明車(chē)、安全車(chē)、禮貌車(chē)，不亂停亂靠，不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車(chē)輛，消除安全隱患，保證車(chē)輛始終處于良好的'技術(shù)狀態(tài)，確保乘客安全，無(wú)乘客投訴。
市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車(chē)方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處，15日內(nèi)處理完畢，情況復(fù)雜的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的，及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。
每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。小編為大家整理的車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)，希望大家喜歡。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)"，不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力，更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制
第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人，要做到文明禮貌、熱情服務(wù)，負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求，直到客人滿意為止。
二、教師承諾：
1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2.做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人，在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3.尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教，無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽，著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動(dòng)參與校企合作和專(zhuān)業(yè)建設(shè)，拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的專(zhuān)業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。
6.致力于專(zhuān)業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑，促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。
三、管理人員承諾：
1.嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
2.加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài)，遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
3.對(duì)來(lái)訪學(xué)生，文明禮貌、熱情接待，對(duì)學(xué)生提出的'合理要求，要積極幫助解決，讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日，班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次，其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機(jī)24小時(shí)通暢，以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類(lèi)文件、使用印章，即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類(lèi)材料，經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
四、對(duì)以上承諾，如有違反，將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
1. 工程項(xiàng)目名稱(chēng)：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程
2. 工程范圍：室內(nèi)電梯安裝
3. 工程地址：京津公路東側(cè)，南環(huán)路北側(cè)
為確保在日常維保和施工中，人身和設(shè)備的安全，依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國(guó)家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，明確甲乙雙方安全責(zé)任，確保施工及人身健康安全，預(yù)防發(fā)生各類(lèi)安全事故，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議：
一. 甲方責(zé)任
1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案
2. 接受安全監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察
3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案
4. 設(shè)置安全管理人員，情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置
6. 定期對(duì)物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)
7. 按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求
二. 乙方責(zé)任
1. 必須認(rèn)真對(duì)本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
2. 必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)，并制定相應(yīng)的安全管理制度，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁違章作業(yè)。
3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的`安全防護(hù)措施，否則由于自身安全措施不力而造成事故的，責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品，如：安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備，如因未按要求而發(fā)生的任何事故，甲方不負(fù)責(zé)任，乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
5. 用于本項(xiàng)目的工器具、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要，并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定，乙方對(duì)因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證，并在有效期內(nèi)，復(fù)印件交甲方存檔保存。
7. 維修過(guò)程中如發(fā)生人員傷亡，電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況，應(yīng)立即報(bào)告甲方（電梯管理員），并積極配合調(diào)查。
8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查，對(duì)甲方提出的安全隱患意見(jiàn)，必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決
9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場(chǎng)地清，確保安全文明施工。
10. 應(yīng)對(duì)其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，接到故障通知后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的應(yīng)急救援措施解決問(wèn)題。
11. 駐甲方現(xiàn)場(chǎng)電梯維保人員，必須明確一名安全工作管理人員，具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場(chǎng)人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。
12. 如無(wú)甲方核準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。
13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。
三. 本協(xié)議一式貳份，由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協(xié)議書(shū)自簽訂之日起生效。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
為了提升學(xué)校形象，積極創(chuàng)建文明、平安校園，真正做到服務(wù)育人，打造整潔、有序的學(xué)生宿舍區(qū)，現(xiàn)擬定xx中心中學(xué)學(xué)生寢室管理員服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書(shū)。
1、宿舍安全和設(shè)施設(shè)備安全使用的第一負(fù)責(zé)人。
2、建立住宿學(xué)生及其家長(zhǎng)檔案，建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，建立住宿生班級(jí)管理和班主任聯(lián)系制度，管理好學(xué)生家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系電話。
3、在學(xué)校德育處（學(xué)生處）和保衛(wèi)處的指導(dǎo)下成立學(xué)生宿舍管理委員會(huì)，每個(gè)宿舍設(shè)宿舍長(zhǎng)，配合宿舍管理員做好住宿生的各項(xiàng)管理工作。
4、做好宿舍大門(mén)和出入人員管理，按時(shí)開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén)，嚴(yán)禁非住宿人員進(jìn)入宿舍。認(rèn)真落實(shí)宿舍管理值班制度，值夜班時(shí)不得睡覺(jué)。宿舍大門(mén)朝外開(kāi)，夜間嚴(yán)禁上鎖。
5、定期檢查維護(hù)宿舍各類(lèi)設(shè)施和用品（門(mén)、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)消除隱患。
6、加強(qiáng)宿舍區(qū)消防安全管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴(yán)禁安全通道堆放物品，定期不定期開(kāi)展宿舍區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急疏散演練，每間宿舍門(mén)后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。
7、掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災(zāi)的'能力，突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，組織學(xué)生有序疏散并及時(shí)上報(bào)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生請(qǐng)銷(xiāo)假制度，學(xué)生請(qǐng)假回家要填寫(xiě)請(qǐng)假登記表，并告知家長(zhǎng)和班主任，取得他們的同意方能準(zhǔn)假。
9、每晚熄燈前，清點(diǎn)各宿舍人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未歸的，要立即查找，并及時(shí)與家長(zhǎng)和班主任聯(lián)系。
10、每晚熄燈后，認(rèn)真巡邏宿舍及周邊環(huán)境并督促學(xué)生就寢，同時(shí)認(rèn)真檢查門(mén)、窗、水、電。巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生生病，應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系，嚴(yán)重的要立即送往醫(yī)院，并告知家長(zhǎng)和班主任。
11、學(xué)生上課后，逐個(gè)檢查宿舍。發(fā)現(xiàn)滯留在宿舍的學(xué)生要問(wèn)明情況，如有生病的學(xué)生，要及時(shí)采取救治措施，并立即通知家長(zhǎng)和班主任。
12、做好宿舍環(huán)境衛(wèi)生和噴灑消毒管理工作，組織指導(dǎo)宿舍管理委員會(huì)定期評(píng)比宿舍衛(wèi)生并公布，對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生差的要及時(shí)進(jìn)行教育，并限時(shí)整改。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他安全工作。
學(xué)校負(fù)責(zé)人：___________ 責(zé)任人：______________
_____年______月______日 _____年______月______日
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