中國智能家電市場研究報告
家電智能化已是行業(yè)共識，做市場研究的時候大家要有所著重。下面是中國智能家電市場研究報告，為大家提供參考。
根據HIS市場預測，國內智能家電使用家庭將在****年達到2832萬的規(guī)模，基于該用戶群體產生的大數據服務將可衍生出O2O與智能管家服務，具有巨大的價值與前景。
中國家電自****年開始進入智能化階段，截至****年，各大廠商大部分已進行了智能化改造，市面上智能化設備存量占比不斷上升，每年出貨量對比傳統(tǒng)家電產品增速明顯，其中智能彩電產品年出貨量已超過總量的80%。
在智能化產品野蠻生長的大環(huán)境下，有不少評論認為智能電器產品對比傳統(tǒng)產品存在用戶體驗提升不明顯、智能化功能無法切中用戶痛點等問題。然而這些研究分析均停留在定性分析的層面，缺乏數據支撐。
本篇報告，依托機智云平臺700億上報設備運行數據、TalkingData一億用戶數據、中國家用電器研究院數據、家電行業(yè)內權威數據平臺公開的宏觀數據，嘗試對中國智能家電行業(yè)現狀、用戶畫像、使用情況以及發(fā)展機遇進行基于大數據的定量分析和定性分析，供從業(yè)者及投資方參考。
一、中國家電智能化發(fā)展現狀
a）在各個細分家電領域中，主要品牌廠商大部分已經推出智能化產品，其中彩電、空調領域已全部擁有智能產品線。
b）深入研究空調與彩電領域****年出貨情況發(fā)現，相比****年，智能產品銷售量同比增長高于傳統(tǒng)產品，而智能彩電****年銷售額已占全年整體銷售額80%以上。
總體看來，家電智能化已是行業(yè)共識，在新產品銷售上，智能化產品將逐漸取代傳統(tǒng)產品。但傳統(tǒng)產品存量依然很大，短時間內難以被全部取代。
二、智能家電主流用戶畫像
a）從市場總體用戶規(guī)模來看，中國智能家電類應用用戶規(guī)模小于1000萬臺，總體滲透率約為6.6‰，市場成長潛力巨大。
b）從用戶活躍情況來看，單品智能家電類型的App在裝機與活躍上均較低，集中控制類App裝機與活躍上均明顯高于前者，反映出用戶更傾向于使用一個App控制所有電器。
c）從智能空調用戶采樣數據中發(fā)現，智能家電用戶d趣偏好為家居應用、出行、理財與購物，大部分用戶的家庭屬于小小太陽家庭，即家中子女為學齡前兒童的家庭。
基于應用安裝及使用數據發(fā)現，對比市場規(guī)模，目前使用家電智能化功能的`用戶比例較小，市場發(fā)展?jié)摿^大。就目前使用人群來看，本身較熱衷于智能家電應用，同時對出行、理財、在線購物接受程度高，且大部分家庭有學齡前兒童。在智能家電的使用偏好上，用戶普遍喜歡使用各類家電的整合應用，而非單個電器的應用。
三、中國家電智能化發(fā)展階段及現狀
a）通過分析市面上現有智能家電產品，結合各大廠商新品戰(zhàn)略規(guī)劃，可總結預測智能家電發(fā)展主要有三個階段，分別為聯網控制階段、局部智能階段與生態(tài)智能階段。
其中大部分廠商處于聯網控制階段，部分大型品牌廠家已經開始嘗試實現局部智能，生態(tài)智能雖然多次在企業(yè)愿景中被提及，然而各廠商并未公開其具體實現計劃及商業(yè)模式。
b）盡管自****年以來，越來越多的智能家電已具備聯網控制的能力，然而在實際家庭場景中，只有很少一部分設備真正保持聯網，通過聯網進行控制的設備則更少。
造成這種現象的首要原因是聯網過程操作成本較大（配網失敗、配置過程復雜），同時作為交互載體的App普遍入口較深，且不同品牌不同類型的產品需要多個App進行控制，甚至同一品牌不同類型的產品也需要多個App進行控制，最終導致用戶使用意愿不大。
c）對于成功配網的用戶而言，App操作并非唯一最優(yōu)的互動方式，在部分場景下用戶更偏好實際操作來控制產品，因此總體上看，App操作指令在指令總數中平均占比只有12%。
d）對于實現單品智能化的家電而言，用戶在日常家庭場景下，產品高級功能的平均使用率普遍偏低，某些智能化應用并未切中用戶需求痛點。
e）自亞馬遜推出Echo引爆行業(yè)以來，國內基于語音識別的中控類產品也應運而生，行業(yè)內大型品牌廠家對發(fā)展簡化用戶操作、整合智能單品的控制類產品有一致的認可。
f）生態(tài)智能概念在行業(yè)內尚處早期探索階段，現有產品的商業(yè)模式主要還是電商導流，在優(yōu)化本地家電智能化服務方面暫無成熟產品。
就目前行業(yè)現狀來看，家電智能化產品大多處在聯網控制階段，但聯網控制率不高、智能化功能使用率偏低。
就現有用戶使用情況來看，發(fā)展簡化用戶操作、整合智能單品的控制類產品有機會成為增加用戶使用率、提升用戶體驗的有效方式。而在生態(tài)智能上行業(yè)內并無成熟方案，主要實踐還處于為電商導流的初級階段。
四、家電智能化發(fā)展機遇
a）根據HIS市場預測，國內智能家電使用家庭將在****年達到2832萬的規(guī)模，基于該用戶群體產生的大數據服務將可衍生出O2O與智能管家服務，具有巨大的價值與前景。
b）現階段家電行業(yè)智能化焦點關注在設備單品智能化以及控制類產品整合上，對于用戶數據的收集、分析與應用較為缺乏。從數據和服務模式來看，圍繞用戶的大數據服務應該基于用戶、設備、場地、情景與服務五個方面的數據進行，并在具有多維感知和深度學習技術支撐的智能服務平臺上實現。
c）結合現階段家電行業(yè)現狀，實現智能服務平臺的關鍵點有三方面：1、多樣數據統(tǒng)一接入；2、數據結構與智能算法；3、用戶識別與多維感知。
基于用戶大數據服務的O2O與智能管家服務有機會成為促進家電智能化發(fā)展的主要動力，因此，綜合多品牌、多品類家電設備的智能服務平臺，將是實現用戶服務的必要基礎。
而基于數據模型和智能算法的人工智能技術，將與家電智能化需求相結合****年在家電領域落地，產生新的商業(yè)應用和用戶服務。
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