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技術(shù)支持主管的職責(zé)

時間:2025-09-02 10:58:43 好文 我要投稿

技術(shù)支持主管的職責(zé)

技術(shù)支持主管的職責(zé)1

  (1) 負責(zé)文檔排版整理,設(shè)計文件檔案歸類與管理;

  (2) 承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計,承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項目的設(shè)計與預(yù)算;

  (3) 負責(zé)標書的設(shè)計圖紙的繪制與出圖等;

  (4) 負責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;

  (5) 參與項目的'標書制作;

  (6) 完成多個復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;

  (7) 具有較強的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力,對產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。

  (8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。

  (9) 精通的繪圖設(shè)計能力,熟悉行業(yè)規(guī)范。

  (10) 指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果,并對上級負責(zé)。

技術(shù)支持主管的職責(zé)2

  職責(zé):

  1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團隊,負責(zé)驗機項目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;

  2、負責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要,分析、導(dǎo)入&制定驗機標準,制作和更新開安二手手機的驗機指導(dǎo)手冊,用以指導(dǎo)和規(guī)范驗機點的驗機操作;

  3、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進行驗證、總結(jié)、整理,制作案例文件,更新驗機知識庫;

  4、對與技術(shù)相關(guān)的KPI指標負責(zé),并需進行監(jiān)控、分析和改善,如驗機失誤率、賠付率,為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

  5、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略,建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

  6、對驗機網(wǎng)點的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認證和抽查

  任職資格:

  1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗,熟悉市場主流機型和手機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài),2. 具備嚴謹?shù)?問題確認、分析、解決和歸納的能力;

  3. 具有良好的溝通、表達能力,邏輯思維清晰;

  4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作,具備自我管理的能力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)3

  職責(zé)

  1. 及時了解招投標要求,配合市場人員編制投標標書及協(xié)助相關(guān)招投標組織工作;

  2. 支持市場人員開展市場,為客戶制定抽樣檢測方案,提供技術(shù)咨詢及報價服務(wù),及時反饋市場信息;

  3. 負責(zé)對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);

  4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作,協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;

  5. 解答客戶技術(shù)咨詢,提供技術(shù)解決方案,協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。

  6. 技術(shù)支援,為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源,技術(shù)文件及檢測方案編寫、整理等;

  7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他任務(wù)。

  任職資格

  1、 本科及以上學(xué)歷, 食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)

  2、 有相關(guān)實驗室技術(shù)支持、實驗室檢驗工作、商務(wù)投標、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先

  3、 有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先

  4、 要求認真仔細、責(zé)任心強。

技術(shù)支持主管的職責(zé)4

  職責(zé):

  1.負責(zé)非標自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;

  2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;

  3.充分掌握非標設(shè)備的性能,快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障,并提出相關(guān)改善意見;

  4.負責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;

  任職要求

  1.大專及以上學(xué)歷,電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè),2.具有2年以上非標自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試,能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先

  3.溝通表達清晰,故障細心嚴謹,處事耐心負責(zé),敬業(yè),具良好的.團隊合作;

  4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。

技術(shù)支持主管的職責(zé)5

  職責(zé):

  1. 制定售后服務(wù)流程,提高整體服務(wù)質(zhì)量;

  2. 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理工作;

  3. 整理產(chǎn)品使用常見問題等文檔,為用戶和營銷團隊提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)建議;

  4. 及時向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供售后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議;

  5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

  任職資格:

  1. 大專以上學(xué)歷,電子技術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2. 2年以上電子制造行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉電子產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,有電子產(chǎn)品售后維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3. 良好的溝通表達技能、較強的`責(zé)任心和客戶服務(wù)意識、優(yōu)良的團隊合作能力;

  4. 能適應(yīng)短時的出差。

技術(shù)支持主管的職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

  2、負責(zé)公司渠道客戶的維護與技術(shù)支持;

  3、負責(zé)公司終端客戶的`開拓、維護與管理;

  4、負責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài),及時向部門負責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

  4、良好的團隊協(xié)作精神,具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力,工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術(shù)支持主管的職責(zé)7

  職責(zé):

  1. 處理LED顯示屏施工,協(xié)調(diào)或者能獨立承擔(dān)項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;

  2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工,并能帶領(lǐng)團隊人員完成項目;

  3. 需要根據(jù)客戶的使用要求,做出合理的顯示屏方案,及系統(tǒng)方案,可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;

  4. 跟進客訴統(tǒng)計,客訴問題處理,現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);

  5. 完善部門的一些流程建設(shè),培養(yǎng)部門的人員。

  任職要求:

  1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè),LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;

  2、 具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗,大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;

  3、 熟練使用AUTO CAD,精通各種常見的LED顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類LED顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;

  4、 具備良好的`溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務(wù)意識,能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強;

  5、 動手能力強,工作積極主動,有良好的團隊合作精神。

技術(shù)支持主管的職責(zé)8

  職責(zé):

  1、 負責(zé)實驗室相關(guān)項目的工作;

  2、 辦公室事物的'處理

  4、 公司相關(guān)項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;

  5、 負責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);

  任職要求:

  1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗、生物工程、生物化學(xué)、食品、動物、植物專業(yè)背景,有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、 熱愛實驗室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;

  3、 計算機二級,英語CET-4級;

  4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持主管的職責(zé)9

  職責(zé):

  1、負責(zé)OME產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包括客戶樣品測試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;

  2、負責(zé)OME產(chǎn)品的售后支持工作,完成現(xiàn)場培訓(xùn),安裝調(diào)試,技術(shù)支持,文件編寫等工作;

  3、客戶現(xiàn)場問題收集、整理及反饋;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團隊的組建和技術(shù)支持體系的搭建;

  5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代,對銷售人員進行不定期的培訓(xùn)和考核;

  崗位要求:

  1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備3年以上的技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗;

  2.熟悉視覺行業(yè),熟悉影像測量儀,有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗;

  3.良好的敬業(yè)精神,肯吃苦,有進取心與事業(yè)心;

  4.具有跨部門合作的能力,優(yōu)秀的溝通能力;

  5.具有親和力、具備聆聽別人意見的`耐心,善于語言表達與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;

  6.具備洞察對方潛在想法的能力;

技術(shù)支持主管的職責(zé)10

  職責(zé):

  1.客戶機器的售后服務(wù),遠程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);

  2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;

  3.問題機器的維修,機械、電子;

  4.機器問題的跟蹤,記錄,反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);

  5.管理中國售后團隊日常工作,并配合銷售團隊合理安排技術(shù)支持工作;

  6.負責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。

  職位要求

  1. 8年以上工作經(jīng)驗,機械/電子/計算機相關(guān)背景;

  2.動手能力強,愛鉆研,能夠獨立的分析問題、解決問題;

  3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;

  5.責(zé)任心強,有同理心,能夠耐心的和客戶交流溝通;

  6.有較強的`服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;

  7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差,50%左右工作日。

技術(shù)支持主管的職責(zé)11

  職責(zé):

  1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書,包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;

  2.配合銷售進行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場勘察,膜系統(tǒng)設(shè)計提資;

  3.配合銷售進行售中設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);

  4.配合招投標相關(guān)技術(shù)文件編制;

  5.售后回訪、項目信息采集,應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;

  6.應(yīng)用工藝開發(fā)、測試研究。

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,工程技術(shù)專業(yè),熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對MBR和超濾膜的設(shè)計參數(shù)、運行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計有豐富的實踐經(jīng)驗;

  2.具有強烈的.責(zé)任心和團隊協(xié)作能力,具有一定的管理協(xié)調(diào)能力,人際交流能力強;

  3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先,環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。

技術(shù)支持主管的職責(zé)12

  職責(zé)

  1、負責(zé)技術(shù)支持的計劃、組織和協(xié)調(diào),完成公司要求技術(shù)支持組完成的'各項任務(wù);

  2、參與技術(shù)方案,協(xié)助銷售完成重要項目的技術(shù)方案;

  3、負責(zé)公司系統(tǒng)維護,售后支持;

  4、負責(zé)項目實施,包括現(xiàn)場布線、設(shè)備調(diào)試及項目驗收;

  5、負責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、樣品管理、資料庫建設(shè)等;

  6、熟悉弱電工程,對項目管理一定的基礎(chǔ);

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、兩年或兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

  3、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

  4、人際溝通能力強,工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持主管的職責(zé)13

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司簽約的合同,在客戶現(xiàn)場實施系統(tǒng)或產(chǎn)品現(xiàn)場安裝,確保按時按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試任務(wù);

  2、對客戶進行培訓(xùn)和系統(tǒng)使用跟進;

  3、參與技術(shù)方案編制、參與項目招投標工作;

  4、協(xié)助客戶經(jīng)理完成其他工作。

  崗位要求:

  1、全日制本科及以上文化程度、邏輯思維嚴謹;

  2、能接受中短期出差,出差有補助;

  3、思路清楚,交流流暢;

技術(shù)支持主管的職責(zé)14

  職責(zé)

  1、售前技術(shù)方案驗證支持,根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標要求,對工藝進行疑難攻關(guān);

  2、負責(zé)項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進行分類,提煉共性問題,并制定解決措施,編寫解決問題操作SOP;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;

  3、制定客戶服務(wù)方案,主導(dǎo)項目運維方案,包含人力和費用溝通;

  4、主導(dǎo)、項目設(shè)備改造,改造方案和實施管理,制定解決方案,并與客戶達成一致;

  5、技術(shù)支持團隊的建設(shè)、培養(yǎng);

  6、搭建技術(shù)支持知識庫框架,并能定期維護、更新;

  7、對項目每個階段的`經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進行更新, 推動共享、查詢和繼承。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷;機械、機電、自動化等相關(guān)專業(yè);

  2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗,有大項目技術(shù)支持負責(zé)人或者OPM經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;

  4、較好的學(xué)習(xí)能力,堅韌性,高效執(zhí)行力。

技術(shù)支持主管的職責(zé)15

  職責(zé):

  1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

  2、收集班主任或電銷人員反饋問題,配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。

  3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料,負責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  4、負責(zé)技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng),并輔助完成績效考核等工作;

  任職資格:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;

  2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負責(zé)項目的經(jīng)驗。

  3、具備較強的.技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;

  4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;

  5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。

技術(shù)支持主管的職責(zé)16

  職責(zé):

  1、熟練桌面端維護知識,負責(zé)客戶IT服務(wù)熱線的接聽,遠程指導(dǎo)客戶進行簡單故障處理

  2、對外出服務(wù)的工程師進行任務(wù)派發(fā)、跟進與協(xié)調(diào)

  3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作

  4、公司產(chǎn)品進、出、存貨的日常管理

  5、完成公司部門主管分配的其他工作,并積極主動的`跟進工作

  任職資格:

  1、計算機專業(yè),大專以上學(xué)歷;計算機相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷

  2、基本IT知識,熟悉Windows等系統(tǒng),熟悉電子產(chǎn)品,具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧

  3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識

  4、善于溝通交流,服務(wù)意識強,具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先

技術(shù)支持主管的職責(zé)17

  職責(zé):

  1、制定本部門規(guī)章制度、人員安排、工作計劃、工作總結(jié);

  2、設(shè)計、編寫新項目的投標技術(shù)方案和施工方案;

  3、工程施工類相關(guān)工藝和標準的編撰和制定;

  4、負責(zé)對公司生產(chǎn)、測試部門員工的施工培訓(xùn),對本部門員工工作技能培訓(xùn)及考核;

  5、維護、保養(yǎng)本部門所涉及到儀器、設(shè)備、工具和場所,保持工作場所的整潔;

  6、協(xié)調(diào)本部門與其它部門相關(guān)聯(lián)的工作,為其它部門提供與本部門相關(guān)的技術(shù)支持。

  職位要求:

  1、理工科、大專以上學(xué)歷、5年以上(本科以上學(xué)歷放寬)工程實踐及管理經(jīng)驗;

  2、工作積極主動,勤奮好學(xué),有強烈的`責(zé)任心及進取心;

  3、熟練掌握WINDOWS操作系統(tǒng)、熟練應(yīng)用各種辦公軟件、熟練使用Autocad;

  4、端莊大方,具有較強的口頭及文字表達能力;

  5、富有團隊精神,能與他人保持良好的合作氛圍。

技術(shù)支持主管的職責(zé)18

  職責(zé):

  1. 負責(zé)對銷售人員進行產(chǎn)品培訓(xùn);

  2. 負責(zé)產(chǎn)品推廣資料(包括彩頁、海報、ppt等)的準備;

  3. 為銷售人員提供售前支持(包括DEMO實驗、講座、市場推廣活動等);

  4. 負責(zé)儀器的安裝及用戶培訓(xùn);

  5. 負責(zé)已裝機儀器的.售后技術(shù)咨詢及處理具體技術(shù)問題(包括儀器維護、升級等)。

  任職要求:

  1. 生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;

  2. 熟悉實驗操作過程,掌握生命科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備使用能力的優(yōu)先;

  3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和團隊合作能力,學(xué)習(xí)能力強,樂于學(xué)習(xí)新知識;

  4. 具有較高的英語水平,能夠熟練使用各類辦公軟件。

技術(shù)支持主管的職責(zé)19

  職責(zé):

  1、負責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

  2、負責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。

  3、負責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。

  4、負責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護,進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。

  5、負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。

  6、了解VMWARE Horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。

  7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護 。

  崗位要求:

  1、 計算機或IT相關(guān)專業(yè),大學(xué)?苹虮究茖W(xué)歷;

  2、 熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;

  3、 精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護;

  4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;

  5、 熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的.管理及相關(guān)配置

  6、 具有較強的責(zé)任心與上進心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術(shù)支持主管的職責(zé)20

  職責(zé):

  1、負責(zé)搭建售后服務(wù)團隊的管理制度,建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標準;

  2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作,包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;

  3、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進客戶對產(chǎn)品及公司提出的`質(zhì)量異常問題,并提出處理意見,建立投訴處理檔案;

  4、直接與客戶進行技術(shù)交流,收集、匯總、分析產(chǎn)品,并進行反饋,建立檔案;

  5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,至少兩年以上的團隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);

  2、熟悉售后工作的流程和管理;

  3、具有一定的文案編寫能力;

  4、強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神,有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;

  5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達能力;

  6、為人正直,有責(zé)任心,執(zhí)行力強,能吃苦。

技術(shù)支持主管的職責(zé)21

  職責(zé):

  1.協(xié)同銷售部與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案;

  2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;

  3.當客戶需要技術(shù)服務(wù)時,及時同客服部聯(lián)絡(luò),共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);

  4.對客戶及公司銷售人員反饋的`問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄;

  任職要求:

  1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;協(xié)調(diào)能力強,積極主動,能夠承受工作壓力,責(zé)任心強;

  3.熟悉機電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。

技術(shù)支持主管的職責(zé)22

  職責(zé):

  1、負責(zé)售后實施運維工作管理,包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;

  2、負責(zé)客戶技術(shù)問題解答,對售后客戶滿意度負責(zé);

  3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,提高維護效率;

  4、定期匯總、分析技術(shù)問題,對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,理工科背景,計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗,有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、善于與客戶溝通,有較強的客戶服務(wù)意識,以客戶為本;

  4、高度責(zé)任心,協(xié)調(diào)能力強,具備團隊協(xié)作精神,有一定抗壓能力。

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