物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)[實用]

　　現(xiàn)如今，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　2、認真貫徹落實公司的.經(jīng)營方針，協(xié)助完成公司下達的經(jīng)營管理目標；

　　3、協(xié)助組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求；

　　4、協(xié)助組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動；

　　5、協(xié)助做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　6、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容；

　　7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、街道辦事處（居委會）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對管理中心員工進行績效考核，公正評價員工的工作業(yè)績；保證管理中心各項工作的有序開展；

　　9、 落實安全生產(chǎn)責(zé)任制；

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，詳細負責(zé)整個項目的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。

　　2、負責(zé)項目接管前及接管后的整體策劃和組織實施。

　　3、熟識公司的全部規(guī)章制度及外來文件，如人事制度、財務(wù)制度、管理文件。

　　4、依據(jù)項目的實際狀況，制定并評審各項規(guī)章制度、工作程序及標準是否符合公司要求和項目實際狀況，并監(jiān)督下屬員工嚴格按規(guī)章制度、工作程序及標準工作。

　　5、負責(zé)制定項目部日常管理工作安排和工作總結(jié)，并報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理批閱。

　　6、負責(zé)項目部培訓(xùn)工作的整體限制，統(tǒng)計分析員工的培訓(xùn)需求，編制項目年度培訓(xùn)安排，并監(jiān)督培訓(xùn)安排的實施。

　　7、負責(zé)監(jiān)控和管理項目部各種成本、費用支出，有效限制小區(qū)的能源運用量，并負責(zé)審批各部門的物品運用安排，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，開源節(jié)流。負責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進業(yè)戶欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

　　8、負責(zé)項目部人力資源的總體限制與管理，合理配置資源以滿意服務(wù)要求，負責(zé)項目員工的人事任免等工作。

　　9、嚴格依據(jù)公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進行總體監(jiān)督、檢查和限制，并負責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

　　10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，組織員工以團結(jié)合作精神處理園區(qū)全部管理工作及緊急事故，確保日常管理工作正常進行。發(fā)生重大或突發(fā)事務(wù)時應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，主動組織應(yīng)對，并剛好上報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。

　　11、作為本項目的消防總負責(zé)人，應(yīng)定期組織消防演習(xí)、培訓(xùn)、消防宣揚等，當發(fā)生火情或疑似火情時，應(yīng)嚴格依據(jù)《消防管理手冊》的要求，快速有序的組織撲滅，確保業(yè)戶和公共財產(chǎn)不受損害，并剛好上報總公司。

　　12、督導(dǎo)員工仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度及平安操作規(guī)程，檢查員工工作質(zhì)量，發(fā)覺不合格剛好訂正

　　13、巡察檢查整個項目各部門的運行狀況，監(jiān)察小區(qū)的管理狀況。剛好處理所轄小區(qū)緊急事故和突發(fā)事務(wù)，確保日常管理工作有序進行。如發(fā)覺任何問題，必需跟進處理結(jié)果，如問題嚴峻必需上報分公司。同時將巡察檢查、監(jiān)察狀況填寫在《項目經(jīng)理周檢查記錄表》中。

　　14、負責(zé)以項目部名義對外發(fā)文或處理原則性事務(wù)，跟進物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽以及分包合同的'簽訂，并報分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

　　15、監(jiān)督下屬各部門負責(zé)人的工作，并定期對各部門負責(zé)人的工作進行全面、精確地考核評估，剛好提出其管理中存在的不足，并監(jiān)督其改正。

　　16、每天與各部門負責(zé)人開早會總結(jié)工作狀況，對日常工作中出現(xiàn)的問題剛好探討解決，并傳達公司最新信息及要求，同時收集員工工作中的看法、建議并解決員工日常工作中的困難。

　　17、做好與業(yè)戶的溝通工作，對業(yè)戶提出的看法和建議，必需仔細考慮，并落到實處。對書面及重大投訴應(yīng)當賜予書面的答復(fù)。主動組織開展各類社區(qū)文化活動，保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系，促進項目的管理。

　　18、負責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。

　　19、建立和處理好與屬地政府部門和開發(fā)商的關(guān)系。

　　20、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　21、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作支配及任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1.負責(zé)物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;

　　2.理順、協(xié)調(diào)各項目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系;

　　3.根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu),制定公司的'管理方針、目標及相關(guān)管理規(guī)定;

　　4.參與集團公司要求的各種工作會議,貫徹落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)指令;

　　5.定期召開各項目物業(yè)經(jīng)理工作會議;

　　6.對各項目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理;

　　7.參與物業(yè)公司各類合同評審工作。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷,

　　2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　3. 熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門辦事流程,受過專業(yè)物業(yè)管理知識培訓(xùn);

　　4. 具備制定物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算并達到管理目標的能力。

　　5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項工作。

　　2、認真完成所分管的各項工作。

　　3、當經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理進行工作。

　　4、有權(quán)向經(jīng)理提出對下屬人員進行獎懲的建議。

　　5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的'事務(wù)工作，對部門的私招濫雇行為進行處理。

　　6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項目設(shè)施設(shè)備運行管理工作；

　　2、負責(zé)組織工程業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)管理工作；

　　3、負責(zé)組織工程管理規(guī)章制度的'建立修訂；

　　4、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目接管驗收，并跟進、推動遺留問題整改的工作；

　　5、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目節(jié)能降耗的工作；

　　6、負責(zé)審核各項目設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項目設(shè)施設(shè)備維保；

　　7、負責(zé)組織、檢查、監(jiān)督各項目外委單位維保質(zhì)量的工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

　　3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的`可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　(一)主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議,確保公司經(jīng)營計劃的實現(xiàn)。

　　(二)根據(jù)市場變化,及時調(diào)整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,努力開拓物業(yè)管理市場以提高公司的市場份額。

　　(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　(四)掌握公司的經(jīng)濟運行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟效益。

　　(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。

　　(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。

　　(七)合理利用人力資源組織過硬團隊,建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍,為實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標服務(wù)。

　　(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的.關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。

　　(九)接受董事會、監(jiān)事會的監(jiān)督檢查,列席董事會并報告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　一、按照分工負責(zé)的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實施管理。

　　二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負其責(zé)，政令通暢。

　　三、負責(zé)審訂公司各項管理制度，各片區(qū)、各部門的.各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標準、工作目標計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)督促檢查，日常管理工作的實施。

　　四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準，強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的函件。

　　五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核，在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

　　六、負責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1.在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負責(zé)經(jīng)營管理工作,并對董事會負責(zé)。

　　2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營,執(zhí)行集團公司和本公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團公司下達的各項經(jīng)濟指標及服務(wù)指標。

　　3.組織實施經(jīng)營董事會批準的年度工作計劃,和財務(wù)預(yù)算報告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

　　4.制定公司經(jīng)營管理目標,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

　　5.建立健全公司組織機構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。

　　6.在董事長的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。

　　7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個方面的工作順利進行。

　　8.健全財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,負責(zé)組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)審核監(jiān)督。

　　9.決定組織體制的編制,負責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的'簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

　　10.有重點定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強員工隊伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀律嚴明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識高的員工隊伍。

　　12.加強企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會現(xiàn)象。

　　13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。

　　14.負責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項目發(fā)包及簽訂工作。

　　15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；

　　2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標準，使其管理資質(zhì)達到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達到省內(nèi)一流標準；

　　3、全面負責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責(zé)；負責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核；

　　4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；

　　5、主持擬定物業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化；

　　6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進展，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的`運轉(zhuǎn)；

　　7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力；

　　8、負責(zé)重要公關(guān)與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象；

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。

　　2、執(zhí)行政府各項規(guī)矩、法令，并按照法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。

　　3、按照項目實際狀況，編寫項目各類應(yīng)急預(yù)案，并有方案、有目的的舉行實施、演練。

　　4、妥當處理現(xiàn)場突發(fā)大事。

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項目現(xiàn)場各類事務(wù)，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

　　6、定時參與公司所組織的'會議以及培訓(xùn)，協(xié)作公司不定時的客戶參觀，并做須要的講解與指引。

　　7、定時出具每月報告至公司，建立內(nèi)部交流平臺。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，八年以上相關(guān)工作閱歷，有國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。

　　2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。

　　3、認識物業(yè)各類法律規(guī)矩，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內(nèi)容認識。

　　4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及幫助精神。

　　5、具有較強的社交能力，交流協(xié)調(diào)能力好，能妥當處理各類突發(fā)大事。

　　6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議,完成公司作出的`經(jīng)營計劃及總經(jīng)理安排的各項工作。

　　2、按照總經(jīng)理班子的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的工作,貫徹管理體系中的責(zé)任制,并按公司考核標準對所分管部門的員工進行考核。

　　3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。

　　4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況,主持召開相關(guān)業(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)。

　　5、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及公司工作狀態(tài),對公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,參與公司長遠規(guī)劃方案研討和年度計劃的制定。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標；

　　2、負責(zé)對分管部門、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；

　　3、負責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標的完成進度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營指標的`完成；

　　4、負責(zé)分管部門、項目工作服務(wù)質(zhì)量達到公司標準，確保質(zhì)量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；

　　5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；

　　6、對外負責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

　　7、負責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

　　8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）

　　2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；

　　4、具有強烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強；

　　5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；

　　6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務(wù)意識；

　　7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；

　　8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；

　　9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；

　　10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、物業(yè)經(jīng)理負責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　2、負責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

　　4、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　一、按照分工負責(zé)的原則,對公司市場開發(fā)、新設(shè)項目、財務(wù)活動實施管理。

　　二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,確保分管項目,分管職能部門的`實施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、增收創(chuàng)益、

　　三、負責(zé)審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項目規(guī)劃,新增管理項目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。

　　四、負責(zé)相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。

　　五、負責(zé)審定公司年度費用開支,各片區(qū)、各部門預(yù)算,在分工的范圍內(nèi)簽核費用開支。

　　六、重大財務(wù)活動,堅持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報告,供公司董事會研究決定。

　　七、負責(zé)提交年度經(jīng)營配套項目、新增管理項目、財務(wù)管理狀況報告。

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