供應(yīng)商管理制度通用（15篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家收集的供應(yīng)商管理制度，歡迎大家分享。

供應(yīng)商管理制度1

　　職工食堂供貨商管理制度

　　為了切實(shí)搞好職工食堂飲食服務(wù),職工食堂的供貨商除了必須遵守紅安煙廠的管理制度外,還必須具備的條件:

　　1、具備合法從事經(jīng)營活動的相關(guān)證照:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、負(fù)責(zé)人身份證,其復(fù)印件必須提交本食堂備案。

　　2、特別是大米、面粉、菜油、調(diào)料、肉類五大宗食品的供應(yīng)商,還必須同時(shí)具備國家規(guī)定的必須具備的相關(guān)資質(zhì)、證書:衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、動物檢疫合格證等等。

　　3、對于不完全具備相關(guān)證照的某些食品原料輔料供應(yīng)商,如蔬菜類供應(yīng)商,仍應(yīng)堅(jiān)持從具有合法經(jīng)營資格的農(nóng)貿(mào)市場的攤販?zhǔn)种胁少?以保證所采購的食品原料輔料可以溯源。嚴(yán)禁采購路邊貨或其他無法溯源的食品原料輔料。

　　4、長期合作的供應(yīng)商,應(yīng)與本食堂簽訂長期合作的意向性合同,其中應(yīng)約定食品原料輔料的質(zhì)量、衛(wèi)生、定價(jià)辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責(zé)任等。

　　5、供應(yīng)商必須提供正規(guī)發(fā)票、送貨單、收據(jù)等送貨憑證。

　　食堂供應(yīng)管理制度

　　1、供應(yīng)方負(fù)責(zé)給學(xué)校提供食堂米、粉和食用油,具體送貨聽學(xué)校通知。

　　2、供應(yīng)方必須復(fù)印供應(yīng)方合法經(jīng)營的`有效證件交學(xué)校存檔,給學(xué)校提供合格產(chǎn)品,如因供應(yīng)方提供的產(chǎn)品造成的學(xué)校人員食物中毒等事故,供應(yīng)方必須負(fù)全部責(zé)任。情況嚴(yán)重的,觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　3、供應(yīng)方給學(xué)校提供的貨物價(jià)格必須低于市場價(jià)格。

　　4、如因供應(yīng)方提供的貨物質(zhì)量有問題,價(jià)格不按協(xié)議實(shí)行,學(xué)校有權(quán)拒絕接受供應(yīng)方貨物,并且有權(quán)與供應(yīng)方斷絕采購關(guān)系。

供應(yīng)商管理制度2

　　一、建立、憲善采購制度,做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作

　　采購工作涉及面廣,并且主要是和外界打交道,因此,如果企業(yè)不制定嚴(yán)格的采購制度和程序,不僅采購工作無章可依,還會給采購人員提供暗箱操作的溫床。完善采購制度要注意以下幾個(gè)方面:

　　1、建立嚴(yán)格的采購制度。建立嚴(yán)格、完善的采購制度,不僅能規(guī)范企業(yè)的采購活動、提高效率、杜絕部門之間扯皮,還能預(yù)防采購人員的不良行為。采購制度應(yīng)規(guī)定物料采購的申請、授權(quán)[文秘站:]人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購的流程、相關(guān)部門(特別是財(cái)務(wù)部門)的責(zé)任和關(guān)系、各種材料采購的規(guī)定和方式、報(bào)價(jià)和價(jià)格審批等。比如,可在采購制度中規(guī)定采購的物品要向供應(yīng)商詢價(jià)、列表比較、議價(jià),然后選擇供應(yīng)商,并把所選的供應(yīng)商及其報(bào)價(jià)填在請購單上;還可規(guī)定超過一定金額的采購須附上三個(gè)以上的書面報(bào)價(jià)等,以供財(cái)務(wù)部門或內(nèi)部審計(jì)部門稽核。

　　2、建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度。對企業(yè)的正式供應(yīng)商要建立檔案,供應(yīng)商檔案除有編號、詳細(xì)聯(lián)系方式和地址外,還應(yīng)有付款條款、交貨條款、交貨期限、品質(zhì)評級、銀行賬號等,每一個(gè)供應(yīng)商檔案應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的審核才能歸檔。企業(yè)的采購必須在已歸檔的供應(yīng)商中進(jìn)行,供應(yīng)商檔案應(yīng)定期或不定期地更新,并有專人管理。同時(shí)要建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)材料的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)檢、物料、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合考核后才能進(jìn)入,如有可能要實(shí)地到供應(yīng)商生產(chǎn)地考核。企業(yè)要制定嚴(yán)格的考核程序和指標(biāo),要對考核的問題逐一評分,只有達(dá)到或超過評分標(biāo)準(zhǔn)者才能成為歸檔供應(yīng)商。

　　3、建立價(jià)格檔案和價(jià)格評價(jià)體系。企業(yè)采購部門要對所有采購材料建立價(jià)格檔案,對每一批采購物品的報(bào)價(jià),應(yīng)首先與歸檔的材料價(jià)格進(jìn)行比較,分析價(jià)格差異的原因。如無特殊原因,原則上采購的價(jià)格不能超過檔案中的價(jià)格水平,否則要作出詳細(xì)的說明。對于重點(diǎn)材料的價(jià)格,要建立價(jià)格評價(jià)體系,由公司有關(guān)部門組成價(jià)格評價(jià)組,定期收集有關(guān)的供應(yīng)價(jià)格信息,來分析、評價(jià)現(xiàn)有的價(jià)格水平,并對歸檔的價(jià)格檔案進(jìn)行評價(jià)和更新。這種評議視情況可一季度或半年進(jìn)行一次。

　　4、建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格,對采購人員根據(jù)工作業(yè)績進(jìn)行獎懲。財(cái)務(wù)部對所重點(diǎn)監(jiān)控的材料應(yīng)根據(jù)市場的變化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格,促使采購人員積極尋找貨源,貨比三家,不斷地降低采購價(jià)格。標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格亦可與價(jià)格評價(jià)體系結(jié)合起來進(jìn)行,并提出獎懲措施,對完成降低公司采購成本任務(wù)的采購人員進(jìn)行獎勵,對沒有完成采購成本下降任務(wù)的采購人員,分析原因,確定對其懲罰的措施。

　　通過以上四個(gè)方面的工作,雖然不能完全杜絕采購人員的暗箱操作,但對完善采購管理,提高效率,控制采購成本,確實(shí)有較大的成效。

　　二、降低材料成本的方法和手段

　　1、通過付款條款的選擇降低采購成本。如果企業(yè)資金充裕,或者銀行利率較低,可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式,這樣往往能帶來較大的價(jià)格折扣。此外,對于進(jìn)口材料、外匯幣種的選擇和匯率走勢也是要格外注意的。如去年我公司從荷蘭進(jìn)口生產(chǎn)線,由于考慮了歐元的弱勢走勢,于是選擇了歐元為付款幣種(我公司外幣存款為美元),從而降低了設(shè)備成本。

　　2、把握價(jià)格變動的時(shí)機(jī)。價(jià)格會經(jīng)常隨著季節(jié)、市場供求情況而變動,因此,采購人員應(yīng)注意價(jià)格變動的規(guī)律,把握好采購時(shí)機(jī)。如我公司的主要原材料聚碳酸酯(PC塑料),去年年初的價(jià)格為2.8美元/公斤,而到了月份,價(jià)格上升到3.6美元/公斤。如果采購部門能把握好時(shí)機(jī)和采購數(shù)量,會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3、以競爭招標(biāo)的方式來牽制供應(yīng)商。對于大宗物料采購,一個(gè)有效的方法是實(shí)行競爭招標(biāo),往往能通過供應(yīng)商的相互比價(jià),最終得到底線的價(jià)格。此外,對同一種材料,應(yīng)多找?guī)讉�(gè)供應(yīng)商,通過對不同供應(yīng)商的選擇和比較使其互相牽制,從而使公司在談判中處于有利的地位。

　　4、向制造商直接采購或結(jié)成同盟聯(lián)合訂購。向制造商直接訂購,可以減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,同時(shí)制造商的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)會更好。另外,有條件的幾個(gè)同類廠家可結(jié)成同盟聯(lián)合訂購,以克服單個(gè)廠家訂購數(shù)量小而得不到更多優(yōu)惠的矛盾。

　　5、選擇信譽(yù)佳的供應(yīng)商并與其簽訂長期合同。與誠實(shí)、講信譽(yù)的供應(yīng)商合作不僅能保證供貨的'質(zhì)量、及時(shí)的交貨期,還可得到其付款及價(jià)格的關(guān)照,特別是與其簽訂長期的合同,往往能得到更多的優(yōu)惠。

　　6、充分進(jìn)行采購市場的調(diào)查和信息收集。一個(gè)企業(yè)的采購管理要達(dá)到一定水平,應(yīng)充分注意對采購市場的調(diào)查和信息的收集、整理,只有這樣,才能充分了解市場的狀況和價(jià)格的走勢,使自己處于有利地位。如有條件,企業(yè)可設(shè)專人從事這方面的工作,定期形成調(diào)研報(bào)告。

　　三、實(shí)行戰(zhàn)略成本管理來指導(dǎo)采購成本控制

　　估算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本。我們以前的采購管理只是過多強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)部的努力,而要真正做到對采購成本的全面控制,僅靠自己內(nèi)部的努力是不夠的,應(yīng)該對供應(yīng)商的成本狀況有所了解,只有這樣,才能在價(jià)格談判中占主動地位�？梢酝ㄟ^參觀供應(yīng)商的設(shè)施,觀察并適當(dāng)提問以獲得更多有用的數(shù)據(jù);甚至為了合作,明確要求供應(yīng)商如實(shí)提供有關(guān)資料,以估算供應(yīng)商的成本。在估計(jì)供應(yīng)商成本并了解哪些材料占成本比重較大之后,可安排一些使自己在價(jià)格上有利的談判,并盡可能加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,即與供應(yīng)商一起尋求降低大宗材料成本的途徑,從而降低自己企業(yè)的材料成本。進(jìn)行這種談判,要始終爭取雙贏的局面。要與供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,就不能在談判中把供應(yīng)商遇到賠錢的地步。

供應(yīng)商管理制度3

　　供應(yīng)商管理制度

　　1 目的

　　為了確保采購的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，避免因外供產(chǎn)品缺陷而造成的生產(chǎn)安全事故，特制定本制度。

　　2 適用范圍

　　適用于本公司所有采購品供應(yīng)商的管理。

　　3 職責(zé)

　　3.1采購部

　　3.1.1負(fù)責(zé)對供應(yīng)商資格的確認(rèn)，對采購物品的質(zhì)量、運(yùn)輸安全負(fù)責(zé)。

　　3.1.2負(fù)責(zé)處理與供應(yīng)商的爭端。

　　3.2質(zhì)量科：負(fù)責(zé)采購物品的質(zhì)量監(jiān)督。

　　3.3安環(huán)科：負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的落實(shí)與實(shí)施。

　　4 主要工作

　　4.1供應(yīng)商的選擇

　　4.1.1 采購部應(yīng)對供應(yīng)方的許可資質(zhì)、管理制度、生產(chǎn)能力、安全績效等信息進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)其供貨的.安全性。

　　4.1.2 采購部應(yīng)根據(jù)過去的安全表現(xiàn)、遵守法律法規(guī)與其他要求的能力、滿足企業(yè)的安全生產(chǎn)要求的能力等內(nèi)容選擇可靠地供應(yīng)商。

　　4.1.3 采購部對所采購物品需要提出安全方面的要求，簽訂供應(yīng)合同時(shí)，應(yīng)有安全方面的內(nèi)容。

　　4.1.4 質(zhì)量部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定對供貨方提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)或驗(yàn)證。

　　4.2 對供應(yīng)商的監(jiān)控

　　4.2.1 供貨期間，對出現(xiàn)不合格情況應(yīng)向供方及時(shí)反饋，以有利于供方采取整改措施。

　　4.2.2 對連續(xù)三次出現(xiàn)不合格的供應(yīng)商停止其供貨，重選合格供方。

　　4.2.3 采購部每年對本年度的供方進(jìn)行復(fù)評，復(fù)評的主要內(nèi)容包括：供貨質(zhì)量合格率、交貨及時(shí)和服務(wù)等，�；�品供應(yīng)方需提供最新的《化學(xué)品安全技術(shù)說明書》。

　　4.2.4 涉及安全生產(chǎn)相關(guān)方面的物品，采購部應(yīng)提交hse部備案。

　　4.2.5 采購部應(yīng)經(jīng)常、及時(shí)識別采購過程風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)反饋給供應(yīng)商，最大限度降低采購風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.3 對供應(yīng)商的要求

　　4.3.1 采購部應(yīng)與供應(yīng)商簽訂合同，確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求，避免對隨后產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響，以及安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)健康風(fēng)險(xiǎn)及環(huán)境產(chǎn)生影響。

　　4.3.2 采購危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，雙方應(yīng)將企業(yè)�；�品安全管理的相關(guān)要求和包裝運(yùn)輸、裝卸及危化品存儲和罐區(qū)的情況進(jìn)行溝通，特別是儲罐的接口形式等，避免造成意外泄漏，形成危險(xiǎn)和污染。

　　4.3.3 供應(yīng)商在商品尚未交接完成時(shí)，一旦發(fā)生燃燒、爆炸等意外事故，供方應(yīng)聽從本公司指揮，按事故應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行撲救。

　　4.4 安環(huán)科在供應(yīng)商進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場前要對其進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.5 采購部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理與供應(yīng)商的爭端及聯(lián)絡(luò)事宜。

　　4.6采購部應(yīng)根據(jù)合同履行情況，建立合格供應(yīng)商名錄和檔案。5附則

　　5.1本制度自公布之日起執(zhí)行。

　　5.2本制度解釋權(quán)屬安環(huán)科。

　　6 附表

　　備選供應(yīng)商基本信息表

　　供應(yīng)商作業(yè)現(xiàn)場檢查記錄

　　供應(yīng)商安全生產(chǎn)表現(xiàn)記錄

　　供應(yīng)商培訓(xùn)計(jì)劃

　　供應(yīng)商安全生產(chǎn)表現(xiàn)評估記錄

供應(yīng)商管理制度4

　　1.目的

　　選擇合適的供應(yīng)商,提供符合安全要求的產(chǎn)品,消除供應(yīng)產(chǎn)品的不安全隱患,減少財(cái)產(chǎn)損失。

　　2.適用范圍

　　為我公司提供貨物、設(shè)備的供應(yīng)商的安全管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1供應(yīng)部負(fù)責(zé)審查供應(yīng)商滿足安全要求的資質(zhì)。

　　3.2供應(yīng)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)入廠區(qū)前的安全教育和職業(yè)危害告知。

　　3.3各部門單位負(fù)責(zé)供應(yīng)商進(jìn)入作業(yè)區(qū)前的.安全教育和職業(yè)危害告知。

　　4.程序

　　4.1供應(yīng)部審查為我公司提供特種設(shè)備的供應(yīng)商是否具備國家規(guī)定的資質(zhì)。

　　4.2供應(yīng)部審查為我公司提供危險(xiǎn)化學(xué)品的供應(yīng)商是否具有危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證,運(yùn)輸資格證及運(yùn)輸車輛是否符合國家規(guī)定要求,執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》、《危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸、運(yùn)輸安全管理制度》。

　　4.3對不具備安全資質(zhì)的供應(yīng)商不予建立購銷關(guān)系,對具備資質(zhì)的供應(yīng)商應(yīng)建立合格供方清單。

　　4.4各部門單位在提報(bào)所需物資計(jì)劃時(shí),必須標(biāo)明安全性能。

　　4.5供應(yīng)部按照提報(bào)計(jì)劃要求,通知供應(yīng)商提供物資。

　　4.6供應(yīng)商提供的貨物、設(shè)備等必須具有安全技術(shù)說明書、安全標(biāo)簽,安全維修說明書等安全說明。

　　4.7供應(yīng)部負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)入廠區(qū)前的安全教育和職業(yè)危害告知。

　　4.8各使用部門單位對供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)入作業(yè)區(qū)的安全教育,內(nèi)容包括:作業(yè)現(xiàn)場的特點(diǎn)、主要危險(xiǎn)和應(yīng)急處理措施及安全注意事項(xiàng)。

　　4.9使用部門單位對供應(yīng)商作業(yè)現(xiàn)場的安全活動實(shí)施監(jiān)督管理。

　　4.10供應(yīng)部向?yàn)槲夜�司提供危險(xiǎn)化學(xué)品的供應(yīng)商索取安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽。

　　5.相關(guān)文件

　　《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》

　　《危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、裝卸安全管理制度》

　　6.相關(guān)記錄

　　合格供方清單

供應(yīng)商管理制度5

　　1）每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。

　　2）門禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。

　　3）倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和禁止明火，發(fā)現(xiàn)一例立即報(bào)告處理。

　　4）高空作業(yè)需要使用作業(yè)車，并注意安全。

　　5）保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。

　　2、物料管理(異常處理及呆滯物料處理)

　　1）物料品質(zhì)維護(hù)：在物料收貨、點(diǎn)數(shù)、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的'過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問題進(jìn)行反饋處理。

　　2）發(fā)現(xiàn)物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問題需要及時(shí)反饋處理。

　　3）每月對庫存物料進(jìn)行呆滯分析和召開會議進(jìn)行處理，根據(jù)處理結(jié)果對物料進(jìn)行分別管理。

　　4）保持物料的正確標(biāo)示和定期檢查，由倉庫管理責(zé)任人負(fù)責(zé)。對標(biāo)示錯誤的需要追查相關(guān)責(zé)任。

供應(yīng)商管理制度6

　　1目的

　　為規(guī)范供應(yīng)商管理，建立安全、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍，防止外購原材料、零件、設(shè)備的原因發(fā)生安全事故，保護(hù)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　2范圍

　　本辦法適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及帶給配套服務(wù)的廠商。

　　3職責(zé)

　　各單位采購部門負(fù)責(zé)本單位對外采購。負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、信用等級評價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

　　4資料

　　4、1管理原則和體制

　　4、1、1各單位公司采購部門對供應(yīng)商實(shí)行管理，生產(chǎn)、技術(shù)等部門予以協(xié)助。

　　4、1、2各單位采購部門可對供商評定信用等級，建立供應(yīng)商目錄，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理。

　　4、1、3各單位采購部門要定期或不定期地對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，不合格的'解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。

　　4、1、4對選定的供應(yīng)商，各單位可與之簽定采購協(xié)議，在協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。

　　4、2供應(yīng)商的評定資料

　　4、2、1資質(zhì)鑒定，供應(yīng)商應(yīng)帶給相關(guān)資質(zhì)證明，具備合法性。

　　4、2、2產(chǎn)品質(zhì)量水平評定。包括:(1)物料來件的優(yōu)良品率;(2)質(zhì)量保證體系;(3)樣品質(zhì)量;(4)對質(zhì)量問題的處理。

　　4、2、3交貨潛力評定。包括:(1)交貨的及時(shí)性;(2)擴(kuò)大供貨的彈性;(3)樣品的及時(shí)性;(4)增、減訂貨貨的批應(yīng)潛力。

　　4、2、4技術(shù)潛力評定。包括:(1)工藝技術(shù)的先進(jìn)性;(2)后續(xù)研發(fā)潛力;(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)潛力;(4)技術(shù)問題材的反應(yīng)潛力。

　　4、2、5服務(wù)評定。包括:(1)零星訂貨保證;(2)配套售后服務(wù)潛力;(3)服務(wù)態(tài)度。

　　4、2、6合作狀況評定。包括:(1)合同履約率;(2)年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例;(3)合作年限;(4)合作融洽關(guān)系。

　　4、2、7價(jià)格評定。包括:(1)優(yōu)惠程度;(2)消化漲價(jià)的潛力;(3)成本下降空間。

　　4、3供應(yīng)商評定步驟

　　4、3、1采購部進(jìn)行市場調(diào)查，擬出至少3家具備資質(zhì)和潛力的單位。

　　4、3、2由采購部組織相關(guān)人員組成的評選小組，對擬訂的供應(yīng)單位進(jìn)行實(shí)地考查，構(gòu)成考查報(bào)告。

　　4、3、3依據(jù)考查報(bào)告，采購部確定供應(yīng)商排行順序，建立供應(yīng)商資料。

　　4、4采購部每年組織對供應(yīng)商進(jìn)行重新評估，不合格的進(jìn)行淘汰，同種采購商品的供應(yīng)商至少應(yīng)持續(xù)3家。

　　4、5采購部可對供應(yīng)商信用狀況劃分信用等級，對最高信用等級的供應(yīng)商，可進(jìn)行優(yōu)先選取和優(yōu)惠待遇。

　　4、6管理措施

　　4、6、1各單位對重要供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)地考查，掌握供應(yīng)商生產(chǎn)、管理狀況。

　　4、6、2各單位對購入物品應(yīng)進(jìn)行檢查和分析，隨時(shí)掌握商品質(zhì)量。

　　4、6、3各單位應(yīng)用心開發(fā)新的供應(yīng)商，減少對個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依靠，分散采購風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商管理制度7

　�。ㄒ唬┚哂泻戏ǖ姆ㄈ速Y格或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

　　（二）遵守國家的法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)；

　�。ㄈ�）具有良好的履行合同的'記錄；

　　（四）具備完善的、供貨或提供服務(wù)的能力；

　　（五）具有良好的資金、和經(jīng)營狀況；

　�。�六）履行繳納社會保障、稅收義務(wù)；

　　（七）生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營商品符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ò耍┓ㄈ舜�表在申請資格前沒有職業(yè)和刑事犯罪記錄；

　　（九）原則上供應(yīng)商經(jīng)營時(shí)間在一年以上，特殊行業(yè)要在三年以上；

　�。ㄊ�）政府采購管理機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。

供應(yīng)商管理制度8

　　一、目的

　　為規(guī)范供應(yīng)商管理，建立、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍，防止外購原材料、零件、設(shè)備的原因發(fā)生安全事故，保護(hù)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、引用

　　《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》

　　三、范圍

　　本適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、勞動保護(hù)用品、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠商。

　　四、

　　各單位采購部門負(fù)責(zé)本單位對外采購。負(fù)責(zé)供應(yīng)商資質(zhì)鑒定、信用等級評價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等。

　　五、內(nèi)容

　�。ㄒ唬┕芾碓瓌t和體制

　　1、各單位公司采購部門對供應(yīng)商實(shí)行管理，、技術(shù)等部門予以協(xié)助。

　　2、各單位采購部門可對供商評定信用等級，建立供應(yīng)商目錄，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理。

　　3、各單位采購部門要定期或不定期地對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。

　　4、對選定的供應(yīng)商，各單位可與之簽定采購協(xié)議，在協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。

　�。ǘ�）供應(yīng)商的評定內(nèi)容

　　1、資質(zhì)鑒定，供應(yīng)商應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明，具備合法性。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量水平評定。包括：

　�。�1）物料來件的優(yōu)良品率；

　�。�2）質(zhì)量保證體系；

　�。�3）樣品質(zhì)量；

　�。�4）對質(zhì)量問題的處理。

　　3、交貨能力評定。包括：

　　（1）交貨的及時(shí)性；

　�。�2）擴(kuò)大供貨的彈性；

　�。�3）樣品的'及時(shí)性；

　�。�4）增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。

　　4、技術(shù)能力評定。包括：

　　（1）工藝技術(shù)的先進(jìn)性；

　　（2）后續(xù)研發(fā)能力；

　　（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；

　�。�4）技術(shù)問題材的反應(yīng)能力。

　　5、服務(wù)評定。包括：

　�。�1）零星訂貨保證；

　�。�2）配套售后服務(wù)能力；

　�。�3）服務(wù)態(tài)度。

　　6、合作狀況評定。包括：

　�。�1）合同履約率；

　�。�2）年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例；

　　（3）合作年限；

　�。�4）合作融洽關(guān)系。

　　7、價(jià)格評定。包括：

　�。�1）優(yōu)惠程度；

　　（2）消化漲價(jià)的能力；

　�。�3）成本下降空間。

　�。ㄈ�）供應(yīng)商評定步驟

　　1、采購部進(jìn)行調(diào)查，擬出至少3家具備資質(zhì)和能力的單位。

　　2、由采購部組織相關(guān)人員組成的評選小組，對擬訂的供應(yīng)單位進(jìn)行實(shí)地考查，形成考查報(bào)告。

　　3、依據(jù)考查報(bào)告，采購部確定供應(yīng)商排名順序，建立供應(yīng)商資料。

　�。ㄋ模┎少彶棵磕杲M織對供應(yīng)商進(jìn)行重新評估，不合格的進(jìn)行淘汰，同種采購商品的供應(yīng)商至少應(yīng)保持3家。

　�。ㄎ澹┎少彶靠蓪�供應(yīng)商信用情況劃分信用等級，對最高信用等級的供應(yīng)商，可進(jìn)行優(yōu)先選擇和優(yōu)惠待遇。

　�。�六）管理措施

　　1、各單位對重要供應(yīng)商應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)地考查，掌握供應(yīng)商生產(chǎn)、管理情況。

　　2、各單位對購入物品應(yīng)進(jìn)行檢查和分析，隨時(shí)掌握商品質(zhì)量。

　　3、各單位應(yīng)積極開發(fā)新的供應(yīng)商，減少對個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)商管理制度9

　　第一章

　　總則

　　第一條為加強(qiáng)供應(yīng)商尋源，優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，規(guī)范公司的供應(yīng)商管理工作，加強(qiáng)對供應(yīng)商的履約評估，特制定本制度。

　　第二條供應(yīng)商尋源可通過員工推薦、合作方推薦、集團(tuán)公共平臺、第三方尋源軟件、及供應(yīng)商自薦的方式實(shí)現(xiàn)。任何部門和個(gè)人都有義務(wù)參與到供應(yīng)商尋源以及評估考核的`工作當(dāng)中。

　　第三條集團(tuán)及下屬公司分別建立《供應(yīng)商信息庫》，作為招標(biāo)采購及供應(yīng)商合作使用的依據(jù)。

　　第四條對未納入《供應(yīng)商信息庫》或經(jīng)審核不合格的供應(yīng)商不得與其簽訂合同。

　　第五條本制度適用于集團(tuán)及下屬所有分子公司。

　　第二章

　　供應(yīng)商資格預(yù)審

　　第六條供應(yīng)商入庫之前，須填寫《供應(yīng)商信息登記表》（附件一），并按照表中要求提供相關(guān)資質(zhì)文件。

　　第七條對于涉及金額較大且未有合作過的材料設(shè)備、工程類供應(yīng)商，需組織對供應(yīng)商進(jìn)行考察，并填寫考察報(bào)告，考察報(bào)告紙質(zhì)版作為附件附在《供應(yīng)商信息登記表》后。

　　第八條集團(tuán)供應(yīng)商資格審核由集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)，《供應(yīng)商信息登記表》及附件留存集團(tuán)招采成本中心裝訂成冊并歸檔；項(xiàng)目公司供應(yīng)商資格審核由項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)，《供應(yīng)商信息登記表》及附件紙質(zhì)版留存項(xiàng)目公司招采部，電子檔資料提交至集團(tuán)招采成本中心，以便同步錄入集團(tuán)供方系統(tǒng)。

　　第三章

　　供應(yīng)商等級劃分

　　第九條

　　供應(yīng)商等級分為：優(yōu)秀、良好、試用、不合格。

　　其中優(yōu)秀、良好、試用等級為合格供應(yīng)商，可以直接參與投標(biāo)或予

　　以合作；待考察類在考察后根據(jù)考察情況轉(zhuǎn)為“試用”等級或“不合格”等級；“不合格”供應(yīng)商不允許參與投標(biāo)及合作。

　　供應(yīng)商資料欠缺，單位情況不明，予以“不合格”；合作后履約評估分?jǐn)?shù)為0-60（不含），予以“不合格”；

　　供方商資料齊全，審核及考察通過，予以“試用”；合作后履約評估分?jǐn)?shù)為60-70（不含），予以“試用”；

　　已合作，履約評估分?jǐn)?shù)為70-90（不含），予以“良好”；

　　已合作，履約評估分?jǐn)?shù)為90-100分，予以“優(yōu)秀”；

　　第十條供應(yīng)商等級為“試用”及以上的方可參與投標(biāo),其中,供應(yīng)商等級為“優(yōu)秀”的享有優(yōu)先中標(biāo)的權(quán)利，集團(tuán)戰(zhàn)略集中采購優(yōu)先從“優(yōu)秀”供應(yīng)商中選取。

　　第四章

　　供應(yīng)商履約評估

　　第十一條材料設(shè)備類履約評估內(nèi)容包括:產(chǎn)品價(jià)格、供貨能力、公司體系、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量（使用情況）等。其中產(chǎn)品價(jià)格、供貨能力、公司體系由招采部進(jìn)行評估，服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量（使用情況）由所屬項(xiàng)目部進(jìn)行評估�！恫牧显O(shè)備類供應(yīng)商履約評估表》見附件二。

　　第十二條工程類履約評估內(nèi)容包括：施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、驗(yàn)收情況、價(jià)格等。其中施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、驗(yàn)收情況由所屬項(xiàng)目部進(jìn)行評估，價(jià)格由招采部進(jìn)行評估。《工程類供應(yīng)商履約評估表》見附件三。

　　第十三條供應(yīng)商履約評估每半年一次。具體流程為項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)編制《供應(yīng)商履約評估表》，由招采部各采購經(jīng)辦人評分，評分完畢后交由項(xiàng)目公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人分派具體經(jīng)辦人評分，評分完畢后返還招采部進(jìn)行匯總評級，評級結(jié)果通過文件審批件流程由項(xiàng)目公司招采部負(fù)責(zé)人、集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)人審核。審核通過后由集團(tuán)招采成本中心對各項(xiàng)目合格供應(yīng)商進(jìn)行匯總，并編制《集團(tuán)X年度合格供應(yīng)商名錄》，《集團(tuán)X年度合格供應(yīng)商名錄》每年發(fā)布一次。

　　第十四條項(xiàng)目公司須建立《采購價(jià)格信息臺賬》。在與供方簽訂合同后須按實(shí)填寫《采購價(jià)格信息臺賬》，項(xiàng)目公司招采部《采購價(jià)格信息臺賬》每月提交至集團(tuán)招采成本中心。《采購價(jià)格信息臺賬》見附件四。

　　第五章供應(yīng)商信息庫的建立

　　第十五條集團(tuán)及各項(xiàng)目公司分別建立《供應(yīng)商信息庫》，項(xiàng)目公司須及時(shí)反饋新增供方信息至集團(tuán)招采成本中心，所有供應(yīng)商信息由集團(tuán)招采成本中心統(tǒng)一管控。

　　第十六條集團(tuán)ERP供應(yīng)商管理系統(tǒng)由集團(tuán)招采成本中心新增與管理。

　　第十七條供應(yīng)商信息須包括：類別、供應(yīng)商等級、單位名稱、經(jīng)營范圍、資質(zhì)等級、注冊資金、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、公司地址、是否合作、合作項(xiàng)目及涉及金額、履約情況等。

　　第十八條項(xiàng)目公司須設(shè)立供方信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)供方資料審核入庫、《供應(yīng)商信息庫》日常維護(hù)，新增信息的反饋以及一切與集團(tuán)《供應(yīng)商信息庫》管理人員的聯(lián)絡(luò)工作。

　　第十九條《供應(yīng)商信息庫》模板由集團(tuán)招采成本中心統(tǒng)一下發(fā)。

　　第六章

　　附則

　　第二十條本制度由集團(tuán)招采成本中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十一條本制度自發(fā)布之日起生效。

供應(yīng)商管理制度10

　　一、目的

　　XX公司制定本《供應(yīng)商管理制度》（以下簡稱為“本制度”），旨在規(guī)范公司采購業(yè)務(wù)的供應(yīng)商管理流程，以建立統(tǒng)一的供應(yīng)商管理體系，確保供應(yīng)商管理的合理性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及授權(quán)審批的有效性。

　　二、適用范圍

　　XX公司采購業(yè)務(wù)部門

　　三、供應(yīng)商分類

　　按照采購策略，對供應(yīng)商分類

　　編號

　　供應(yīng)商類型

　　分類特征

　　1、戰(zhàn)略供應(yīng)商

　　與其有著長期、廣泛合作或頻繁交易的正式供應(yīng)商，此類供應(yīng)商為公司提供核心技術(shù)產(chǎn)品或可能是唯一的供應(yīng)商，對公司的存在和發(fā)展極為重要且難以更換，或者更換的成本很高，其符合以下條件：

　�。�1） 與其簽訂年度框架協(xié)議，明確規(guī)定有關(guān)付款條款、法律條款、采購價(jià)格（或不固定價(jià)格）等內(nèi)容；

　　（2） 當(dāng)每次采購申請?zhí)岢龊�，如框架協(xié)議中有確定的采購價(jià)格時(shí)，則無需再進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)工作；

　　反之，仍必須進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)工作；

　　（3） 向此類供應(yīng)商采購時(shí)，可以直接向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單，無需再行簽訂采購合同。

　　2、優(yōu)先供應(yīng)商

　　針對某一類產(chǎn)品或服務(wù)，與其有著長期合作或頻繁交易的正式供應(yīng)商，此類供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在其他供應(yīng)商處也可獲得，但其在價(jià)格、質(zhì)量、交付、提前期、反應(yīng)時(shí)間等綜合績效中有優(yōu)勢，總體績效較好，符合以下條件：

　　（1） 與其簽訂價(jià)格備忘錄，以確定年度采購價(jià)格；

　�。�2） 當(dāng)每次采購申請?zhí)岢龊�，若申請采購的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格已包含在價(jià)格備忘錄中，則無需再對其進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)工作；反之，仍必須進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)工作；

　　（3） 同時(shí)，根據(jù)采購合同有關(guān)規(guī)定確定需要簽訂采購合同時(shí)，需就該筆采購簽訂單獨(dú)的采購合同。

　　3、普通供應(yīng)商

　　與其有過合作或交易，但未簽訂任何框架協(xié)議或價(jià)格備忘錄的正式供應(yīng)商。需就每次采購申請進(jìn)行采購詢價(jià)、比價(jià)，然后根據(jù)有關(guān)規(guī)定簽訂單獨(dú)的采購合同。

　　4、臨時(shí)供應(yīng)商

　　在現(xiàn)有合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中，不存在采購需求物料的供應(yīng)商；但是采購緊急，沒有時(shí)間開發(fā)新的供應(yīng)商，執(zhí)行常規(guī)的詢價(jià)比價(jià)過程，而采用的供應(yīng)商。

　　5、淘汰供應(yīng)商

　　公司根據(jù)供應(yīng)商定期評估結(jié)果，確定不再與其進(jìn)行交易的供應(yīng)商。同時(shí)，在采購系統(tǒng)中供應(yīng)商選擇時(shí)不允許選擇。

　　6、黑名單供應(yīng)商

　　公司根據(jù)供應(yīng)商定期評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)有欺詐、舞弊或誠信不佳的行為，確定需要提請采購職能部門注意，不再與其進(jìn)行交易的淘汰供應(yīng)商。

　　四、供應(yīng)商管理流程

　　1、供應(yīng)商調(diào)查

　�。�1）采購部實(shí)施采購前，應(yīng)對潛在供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查工作，目的是了解供應(yīng)商的各項(xiàng)管理能力，以確定其可否列為合格供應(yīng)商名列。

　　（2）由采購部、工程部等相關(guān)部門人員組成供應(yīng)商調(diào)查小組，對供應(yīng)商實(shí)施調(diào)查評估，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。

　�。�3）評價(jià)結(jié)果由各部門做出建議，供總經(jīng)理核定是否準(zhǔn)予成為本公司之合格供應(yīng)商。

　�。�4）未經(jīng)過供應(yīng)商調(diào)查認(rèn)可的廠商，除總經(jīng)理特準(zhǔn)外，不可成為本公司的供應(yīng)商。

　　（5）對供應(yīng)商的調(diào)查評估包括價(jià)格評估、技術(shù)評估、品質(zhì)評估等，所需考慮因素如下：

　　◆ 價(jià)格評估：對于供應(yīng)商所提供的物料價(jià)格，采購部應(yīng)評價(jià)原料價(jià)格、加工費(fèi)用、估價(jià)方法和付款方式。

　　◆ 技術(shù)評估：對于供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)，技術(shù)部應(yīng)評價(jià)技術(shù)水準(zhǔn)、技術(shù)資料管理、設(shè)備狀況及工藝流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　◆ 品質(zhì)評估：對于供應(yīng)商的品質(zhì)，采購部應(yīng)評價(jià)品質(zhì)管理組織與體系、品質(zhì)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法與記錄、糾正與預(yù)防措施等。

　　表 2 供應(yīng)商調(diào)查表模板

　　供應(yīng)商調(diào)查表

　　供應(yīng)商編號

　　供應(yīng)商名稱

　　調(diào)查時(shí)間

　　調(diào)查次數(shù)

　　調(diào)查評估項(xiàng)目

　　得分

　　評分說明

　　調(diào)查評估者

　　備注

　　成本

　　材料價(jià)格

　　加工費(fèi)用

　　付款方式

　　質(zhì)量

　　技術(shù)水準(zhǔn)

　　資料管理

　　設(shè)備狀況

　　跟蹤服務(wù)

　　及時(shí)性

　　到貨及時(shí)性

　　到貨齊貨性

　　合計(jì)

　　2、供應(yīng)商定期評估

　　（1）供應(yīng)商定期評估小組成員至少應(yīng)包括：采購部采購員及經(jīng)理、需求部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、合同管理部經(jīng)理或相應(yīng)部門的經(jīng)理授權(quán)人。采購部負(fù)責(zé)召集和領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商定期評估小組的工作。

　　（2）除已淘汰供應(yīng)商外，供應(yīng)商評估至少每年進(jìn)行一次，具體的。除定期評估外，還可以在項(xiàng)目完成后進(jìn)行項(xiàng)目評估。若供應(yīng)商的交貨期、品質(zhì)、價(jià)格或服務(wù)產(chǎn)生重大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)對供應(yīng)商做出評估。

　　表 3 供應(yīng)商定期評估表模板

　　供應(yīng)商定期評估表

　　說明：

　　1：本評估表目的是對合作供應(yīng)商的績效的綜合評估，以持續(xù)提高供應(yīng)商

　　2：評估相關(guān)規(guī)定詳見供應(yīng)商管理制度，績效評估相關(guān)責(zé)任部門必須本著客觀公正進(jìn)行評估。

　　3：本表中，除特別注明“非必填項(xiàng)目”外，所有項(xiàng)目必須完整填寫。

　　4：對本評估表存在任何疑問和建議，可咨詢采購部。 供應(yīng)商基本信息

　　供應(yīng)商名稱：

　　填寫供應(yīng)商全稱，必須與系統(tǒng)中供應(yīng)商名稱一致 供應(yīng)商編號：

　　填寫供應(yīng)商完整編號，必須與系統(tǒng)中供應(yīng)商名稱一致 供應(yīng)商所屬物料種類：

　　填寫供應(yīng)商主要所屬類別，與系統(tǒng)中保持一致，如建材類供應(yīng)商

　　供應(yīng)商目前等級：

　　目前在系統(tǒng)中所屬的級別，如A類供應(yīng)商 評估周期：

　　評估周期，如20xx年1月1日至20xx年12月31日 評估內(nèi)容

　　評分類別/權(quán)重

　　評分項(xiàng)目

　　得分(0-5分）

　　價(jià)格50%

　　· 價(jià)格下降率

　　· 價(jià)格彈性

　　每天報(bào)價(jià)時(shí)

　　· 價(jià)格透明度

　　評估其他說明：

　　非必填項(xiàng)目，如有需要單獨(dú)說明事項(xiàng)，可另做文字說明。

　　評估部門： 價(jià)格評估一般供應(yīng)商管理組 評估人： 評估人簽名 評估日期：填寫評估日期 付款條件20%

　　· 付款賬期

　　· 付款條款彈性

　　評估其他說明：

　　評估部門： 評估人： 評估日期： 交貨15%

　　· 供貨及時(shí)度

　　· 供貨完整性

　　· 送貨彈性

　　· 退貨難易度

　　評估其他說明：

　　評估部門： 評估人： 評估日期：

　　品質(zhì)及服務(wù) 15%

　　· 符合ISO等專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 · 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性

　　· 問題處理的及時(shí)性

　　· 緊急應(yīng)對能力

　　· 增值服務(wù)

　　· 對祈福重視度

　　評估其他說明：

　　評估部門： 評估人： 評估日期：

　　誠信

　　· 是否存在不誠信記錄

　　評估其他說明：

　　評估部門： 評估人： 評估日期：

　　評估結(jié)論

　　評估結(jié)論： 審批人：

　　數(shù)據(jù)維護(hù)人：

　�。�3）供應(yīng)商定期評估及分類方法：首先，評估人員需確定具體評估指標(biāo)及其相應(yīng)的權(quán)重（％），權(quán)重之和為100％；

　　然后，評估人員給各個(gè)評估指標(biāo)打出考核分?jǐn)?shù)，分值為5分到0分的'整數(shù)，參考標(biāo)準(zhǔn)詳見表4；其次，該供應(yīng)商的總得分=；最后，根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果對其進(jìn)行分類： 得分在幾分以上（含）的供應(yīng)商評為優(yōu)秀供應(yīng)商，采購交易時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮，建議其所屬供應(yīng)商類型為框架協(xié)議供應(yīng)商或價(jià)格備忘錄供應(yīng)商；

　　考核總分在幾分（含）-幾分（不含）的供應(yīng)商評為符合要求供應(yīng)商，可以正常交易，建議其所屬供應(yīng)商類型為普通供應(yīng)商；

　　考核總分在幾分（含）-幾分（不含）的供應(yīng)商評為待整改供應(yīng)商，建議對其進(jìn)行訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。 考核總分在幾分以下的供應(yīng)商評為淘汰供應(yīng)商，終止交易，供應(yīng)商信息在“采購系統(tǒng)”中供應(yīng)商選擇時(shí)禁用。 評估過程中評為黑名單供應(yīng)商，終止交易。供應(yīng)商信息在“采購系統(tǒng)”中供應(yīng)商選擇時(shí)禁用，并提示所有部門在以后的交易中不選擇該供應(yīng)商。

　　3、供應(yīng)商資料的維護(hù)和變更

　�。�1）新增供應(yīng)商

　　采購部篩選確定新增供應(yīng)商后，應(yīng)盡快在進(jìn)入正式交易談判之前獲取供應(yīng)商的如下相關(guān)資料：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（適用于法人供應(yīng)商）或身份證復(fù)印件（適用于個(gè)人供應(yīng)商）、最近財(cái)年的財(cái)務(wù)報(bào)表(適用于上市公司)、供應(yīng)商誠信聲明函、公司銀行賬號說明（適用于法人供應(yīng)商）或個(gè)人簽字的收款銀行賬戶說明（適用于個(gè)人供應(yīng)商）、相應(yīng)的資質(zhì)證書或質(zhì)量認(rèn)證證書等。

　　采購員將上述資料收集完整后，填寫《承辦商/供應(yīng)商資料表》并提交采購部經(jīng)理審核，以建立供應(yīng)商檔案。在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合作過程中，采購部就及時(shí)更新《承辦商/供應(yīng)商資料表》。

　　（2）供應(yīng)商信息變更情況主要包括：供應(yīng)商收款方名稱、開戶行及銀行賬號變更、供應(yīng)商名稱變更、供應(yīng)商地址變更、供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更、根據(jù)供應(yīng)商定期審核結(jié)果變更。

　　供應(yīng)商信息變更必須由供應(yīng)商提供的相應(yīng)的資料包括但不限于：

　　l 供應(yīng)商收款方名稱、開戶行、銀行賬號變更:加蓋其公章的收款公司銀行賬號說明（適用于法人供應(yīng)商）或個(gè)人簽字的收款銀行賬戶說明（適用于個(gè)人供應(yīng)商）；

　　l 供應(yīng)商名稱變更：加蓋其公章的供應(yīng)商名稱變更通知函、加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；

　　l 供應(yīng)商地址變更：加蓋其公章的供應(yīng)商地址變更通知函；

　　l 供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更：加蓋其公章的供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更通知函。

　　采購員收集上述資料后，需填寫《供應(yīng)商信息變更清單》，以確認(rèn)供應(yīng)商資料收集的完整性，然后一并提交采購部經(jīng)理審核。供應(yīng)商資料和信息的變更由采購部經(jīng)理審批后，采購員更新《承辦商/供應(yīng)商資料表》和《合格供應(yīng)商名錄》并予以存檔。

　　五、附則

　　本制度由公司采購部制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽發(fā)，自20xx年幾月幾日起實(shí)施執(zhí)行，未盡事宜以采購部發(fā)文為準(zhǔn)。本制度由采購部負(fù)責(zé)解釋。

　　六、附件

　　附件2、供應(yīng)商信息變更清單

　　供應(yīng)商信息變更清單

　　供應(yīng)商名稱：

　　采購類型：

　　序號

　　變更類型

　　資料名稱

　　是否已獲得（Y/N）

　　是否變更（Y/N）

　　備注

　　1供應(yīng)商收款公司名稱、開戶行、銀行賬號變更

　　供應(yīng)商收款公司銀行賬號開戶證明(法人供應(yīng)商) 個(gè)人簽字的收款銀行賬戶說明（適用于個(gè)人供應(yīng)商）

　　2 供應(yīng)商名稱變更

　　加蓋其公章的供應(yīng)商名稱變更通知函

　　3 加蓋其公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

　　4 加蓋其公章的稅務(wù)登記證復(fù)印件

　　5 加蓋其公章的法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件

　　6 待準(zhǔn)入考察供應(yīng)商資料提供檢查清單

　　7 供應(yīng)商地址變更

　　加蓋其公章的供應(yīng)商地址變更通知函

　　8 供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更

　　加蓋其公章的供應(yīng)商聯(lián)系人或聯(lián)絡(luò)方式變更通知函

　　附件3、合格供應(yīng)商名錄 合格供應(yīng)商名錄

　　序號

　　廠商編號

　　名稱 聯(lián)系方式 供應(yīng)材料 最后復(fù)查時(shí)間 備注

　　審批人簽字： 日期：

供應(yīng)商管理制度11

　　一.總則

　　1.為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長期互惠供求關(guān)系，特制定本辦法。

　　2.本辦法適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠商。

　　二.管理原則和體制

　　1.公司采購部或配套部主管供應(yīng)商，生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、研發(fā)等部門予以協(xié)助。

　　2.對選定的供應(yīng)商，公司與之簦訂長期供應(yīng)合作協(xié)議，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。

　　3.公司可對供商評定信用等級，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理。

　　4.公司定期或不定期地對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。

　　5.公司對零部件供應(yīng)企業(yè)可頒發(fā)生產(chǎn)配套許可證。

　　三.供應(yīng)商的篩選與評級

　　公司制定如下篩選與評定供應(yīng)商級別的指標(biāo)體系。

　　1.質(zhì)量水平。包含：1）物料來件的優(yōu)良品率；2）質(zhì)量保證體系；3）樣品質(zhì)量；4）對質(zhì)量問題的處理。

　　2.交貨能力。包含：1）交貨的及時(shí)性；2）擴(kuò)大供貨的彈性；3）樣品的及時(shí)性；4）增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。

　　3.價(jià)格水平。包含：1）優(yōu)惠程度；2）消化漲價(jià)的能力；3）成本下降空間。

　　4.技術(shù)能力。包含：1）工藝技術(shù)的先進(jìn)性；2）后續(xù)研發(fā)能力；3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；4）技術(shù)問題材的反應(yīng)能力。

　　5.后援服務(wù)。包含：1）零星訂貨保證；2）配套售后服務(wù)能力。

　　6.人力資源。包含：1）經(jīng)營團(tuán)隊(duì)；2）員工素質(zhì)。

　　7.目前合作狀況。包含：1）合同履約率；2）年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例；3）合作年限；4）合作融洽關(guān)系。

　　具體篩選與評級供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)根據(jù)形成的指標(biāo)體系，給出各指標(biāo)的權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。

　　篩選程序。

　　1.對每類物料，由采購部經(jīng)市場調(diào)研后，各明確提出5~10家候選供應(yīng)商名單；

　　2.公司成立一個(gè)由采購、質(zhì)管、技術(shù)部門組成的供應(yīng)商評選小組；

　　3.評選小組初審候選廠家后，由采購部實(shí)地調(diào)查廠家，雙方協(xié)填調(diào)查表；

　　4.經(jīng)對各候選廠家逐條對照打分，并計(jì)算出總分排序后決定取舍。

　　四.核準(zhǔn)為供應(yīng)商的，始得采購；沒有通過的，請其繼續(xù)改善，保留其未來候選資格。

　　五.每年對供應(yīng)商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。

　　六.公司可結(jié)供應(yīng)商劃定不同信用等級進(jìn)行管理。評級過程參照如上篩選供應(yīng)商辦法。

　　七.對最高信用的供應(yīng)商，公司可提供物料免檢、優(yōu)先支付貸款等優(yōu)惠待遇。

　　八.管理措施

　　1.公司對重要的.供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。

　　2.公司定期或不定期地對供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查。

　　3.公司減少對個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.公司制定各采購件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。

　　5.公司采購、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)部門，可對供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。

　　6.公司對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ摹⒎�合公司投資方針的供應(yīng)商，可以投資入股，建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

　　九.附則

　　本辦法由采購、配套部門解釋、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)頒行。

供應(yīng)商管理制度12

　�。ㄒ唬┚哂泻戏ǖ姆ㄈ速Y格或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

　�。ǘ�）遵守國家的`法律、行政法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)；

　�。ㄈ�）具有良好的履行合同的記錄；

　�。ㄋ模┚邆渫晟频纳�產(chǎn)、供貨或提供服務(wù)的能力；

　　（五）具有良好的資金、財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況；

　�。�六）履行繳納社會保障、稅收義務(wù)；

　　（七）生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營商品符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)；

　　（八）法人代表在申請資格前沒有職業(yè)和刑事犯罪記錄；

　�。ň牛┰瓌t上供應(yīng)商經(jīng)營時(shí)間在一年以上，特殊行業(yè)要在三年以上；

　�。ㄊ�）政府采購管理機(jī)關(guān)規(guī)定的其他條件。

供應(yīng)商管理制度13

　　一.總則

　　1.為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，建立長期互惠供求關(guān)系，特制定本辦法。

　　2.本辦法適用于向公司長期供應(yīng)原輔材料、零件、部件及提供配套服務(wù)的廠商。

　　二.管理原則和體制

　　1.公司采購部或配套部主管供應(yīng)商，生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)、研發(fā)等部門予以協(xié)助。

　　2.對選定的供應(yīng)商，公司與之簦訂長期供應(yīng)合作協(xié)議，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言互惠條件。

　　3.公司可對供商評定信用等級，根據(jù)等級實(shí)施不同的管理。

　　4.公司定期或不定期地對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，不合格的解除長期供應(yīng)合作協(xié)議。

　　5.公司對零部件供應(yīng)企業(yè)可頒發(fā)生產(chǎn)配套許可證。

　　三.供應(yīng)商的篩選與評級

　　公司制定如下篩選與評定供應(yīng)商級別的指標(biāo)體系。

　　1.質(zhì)量水平。包括：（1）物料來件的優(yōu)良品率；（2）質(zhì)量保證體系；（3）樣品質(zhì)量；（4）對質(zhì)量問題的處理。

　　2.交貨能力。包括：（1）交貨的及時(shí)性；（2）擴(kuò)大供貨的彈性；（3）樣品的及時(shí)性；（4）增、減訂貨貨的批應(yīng)能力。

　　3.價(jià)格水平。包括：（1）優(yōu)惠程度；（2）消化漲價(jià)的能力；（3）成本下降空間。

　　4.技術(shù)能力。包括：（1）工藝技術(shù)的先進(jìn)性；（2）后續(xù)研發(fā)能力；（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力；（4）技術(shù)問題材的反應(yīng)能力。

　　5.后援服務(wù)。包括：（1）零星訂貨保證；（2）配套售后服務(wù)能力。

　　6.人力資源。包括：（1）經(jīng)營團(tuán)隊(duì)；（2）員工素質(zhì)。

　　7.現(xiàn)有合作狀況。包括：（1）合同履約率；（2）年均供貨額外負(fù)擔(dān)和所占比例；（3）合作年限；（4）合作融洽關(guān)系。

　　具體篩選與評級供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)根據(jù)形成的指標(biāo)體系，給出各指標(biāo)的權(quán)重和打分標(biāo)準(zhǔn)。

　　篩選程序。

　　1.對每類物料，由采購部經(jīng)市場調(diào)研后，各提出5~10家候選供應(yīng)商名單；

　　2.公司成立一個(gè)由采購、質(zhì)管、技術(shù)部門組成的供應(yīng)商評選小組；

　　3.評選小組初審候選廠家后，由采購部實(shí)地調(diào)查廠家，雙方協(xié)填調(diào)查表；

　　4.經(jīng)對各候選廠家逐條對照打分，并計(jì)算出總分排序后決定取舍。

　　四.核準(zhǔn)為供應(yīng)商的，始得采購；沒有通過的，請其繼續(xù)改進(jìn)，保留其未來候選資格。

　　五.每年對供應(yīng)商予以重新評估，不合要求的'予以淘汰，從候選隊(duì)伍中再行補(bǔ)充合格供應(yīng)商。

　　六.公司可結(jié)供應(yīng)商劃定不同信用等級進(jìn)行管理。評級過程參照如上篩選供應(yīng)商辦法。

　　七.對最高信用的供應(yīng)商，公司可提供物料免檢、優(yōu)先支付貸款等優(yōu)惠待遇。

　　八.管理措施

　　1.公司對重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量檢查。

　　2.公司定期或不定期地對供應(yīng)商品進(jìn)行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查。

　　3.公司減少對個(gè)別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.公司制定各采購件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、與供應(yīng)商的驗(yàn)收交接規(guī)程。

　　5.公司采購、研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)部門，可對供應(yīng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，但應(yīng)注意公司產(chǎn)品核心或關(guān)鍵技術(shù)不擴(kuò)散、不泄密。

　　6.公司對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ�、符合公司投資方針的供應(yīng)商，可以投資入股，建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

　　九.附則

　　本辦法由采購、配套部門解釋、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)頒行。

供應(yīng)商管理制度14

　　為切實(shí)加強(qiáng)店內(nèi)倉庫管理，提高倉庫利用率、減少損耗、提升進(jìn)出貨效率，特制定本制度。

　　一、管理范圍

　　本制度管理范圍為所有商品倉庫，包括聯(lián)營及otc倉庫，不含贈品倉、團(tuán)購集貨倉、物料倉、設(shè)備倉。

　　所有商品倉庫內(nèi)只允許存放商品、場內(nèi)贈送贈品（試吃試用品），不得出現(xiàn)任何道具、物料、工具及其他非商品物品。

　　二、出入管理

　　1、進(jìn)出倉庫需兩人同行，嚴(yán)禁無證人員進(jìn)入庫區(qū)，嚴(yán)禁非本店員工、促銷人員借用本店人員工號牌卡進(jìn)出倉庫；

　　2、二樓大倉入口防損人員負(fù)責(zé)倉庫人員進(jìn)出管理工作，所有員工、促銷員進(jìn)入倉庫都需留下工號牌卡；

　　3、門店設(shè)有加貨專用車，禁止普通購物車進(jìn)入倉庫，倉庫門崗應(yīng)做好現(xiàn)場管理工作；

　　4、二樓大倉實(shí)行定點(diǎn)開放制，非開放時(shí)間禁止員工、促銷員進(jìn)入倉庫；如有特殊情況需要進(jìn)倉的，需由分管業(yè)務(wù)主管向防損提出申請，經(jīng)審核同意后方可進(jìn)入；

　　5、otc精品倉庫僅限總臺人員出入

　　三、臺帳與責(zé)任

　　1、各部門應(yīng)根據(jù)員工分管商品品類設(shè)定倉庫責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人、到貨架；

　　2、所有倉庫的管理，處長為部門負(fù)責(zé)人、課長為區(qū)域負(fù)責(zé)人、員工為貨架第一責(zé)任人，促銷員負(fù)責(zé)協(xié)助整理工作；

　　3、各倉庫貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)本貨架商品的現(xiàn)場管理、三信管理、臺帳管理工作，如因保管不當(dāng)、或違規(guī)操作造成損失的，由貨架責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

　　4、各部門查詢商品由對應(yīng)商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)管理；

　　5、贈品等同于商品，所有贈品按所屬品類、品牌由商品貨架責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理；

　　6、otc精品倉庫由總臺負(fù)責(zé)管理，所有商品應(yīng)建立倉庫庫存管理臺帳。商品短少由貨架責(zé)任人按進(jìn)價(jià)賠償；

　　四、庫區(qū)商品管理

　　1、倉存商品的管理應(yīng)遵循：分類存放、先進(jìn)先出、封箱儲存等原則；

　　2、分類存放原則：

　�、俑鞑块T倉庫應(yīng)設(shè)單位的贈品存放區(qū)、查詢商品存放區(qū)，與正常商品區(qū)別存放；

　�、趥}庫應(yīng)按公司新分類原則按貨架、層板進(jìn)行分類管理，不得出現(xiàn)混放現(xiàn)象；

　　3、先進(jìn)先出原則：所有商品的進(jìn)出應(yīng)按商品進(jìn)貨時(shí)間、生產(chǎn)日期，按先進(jìn)先出原則管理和提取，以確保商品品質(zhì)；

　　4、封箱存放原則：

　�、賯}庫儲存商品應(yīng)整箱存入，如在上貨過程中出現(xiàn)零散商品的'，應(yīng)用大小合適的紙箱、封箱后存放，并將商品碼、商品名稱、數(shù)量標(biāo)于外箱上；

　　②商品存放盡量做到一箱一品，需拼箱存放的，每箱品種數(shù)不得大于3個(gè)，同時(shí)應(yīng)在外箱標(biāo)明商品碼、品名及數(shù)量；

　�、劢�止商品開放存放、嚴(yán)禁使用購物車、購物籃、周轉(zhuǎn)知筐存放商品；

　�、芡庀淦茡p的商品，應(yīng)及時(shí)更換外箱，以減少商品儲存過程中出現(xiàn)的商品損耗；

　　5、所有商品應(yīng)離地離墻放置，離地不少于10cm，離墻距離不少于5cm；

　　6、商品存放時(shí)應(yīng)將重量較大的商品放于底部，避免壓壞商品；

　　7、易碎商品應(yīng)在外箱上標(biāo)注“易碎”標(biāo)志，以提醒員工搬運(yùn)、上貨時(shí)輕拿輕放；

　　8、貨架商品的存放應(yīng)確保外箱外側(cè)面拉平，無通道兩側(cè)凹凸不平的情況出現(xiàn)；

　　9、貨架頂部存放商品應(yīng)注意高度，離燈帶距離不得小于40cm；

　　10、使用倉板存放商品的，堆垛間間距不得小于50cm，高度根據(jù)商品的承壓能力和商品特性確定，并以提取方便為宜，沿窗口存放的商品還要防曬、防雨淋；

　　11、商品拿取應(yīng)輕拿輕放，如因人為原則造成商品損失的，由責(zé)任人按進(jìn)價(jià)賠償；

　　12、因三信原因撤架商品應(yīng)單獨(dú)存放，用紅色封箱帶封箱后，應(yīng)在外箱注明商品碼、品名、撤架原因

　　13、破包、變質(zhì)等商品應(yīng)單獨(dú)存放于查詢區(qū)，根據(jù)商品屬性定期清理----按商品品質(zhì)情況及保管要求（如蛋類需每日清理，百貨可按月清理）；

　　14、買斷破包不可換貨商品應(yīng)做好商品記錄，每月結(jié)轉(zhuǎn)次日由業(yè)務(wù)處提交清單及處理意見，經(jīng)經(jīng)理室審核后確認(rèn)處理方式，避免出現(xiàn)商品積壓；

　　15、各部門應(yīng)保證庫存貨架之間的暢通，不得以庫存大為由在通道內(nèi)存放商品、不得堵塞貨架間通道及倉庫主通道；

　　16、所有部門不得將商品存放于消防黃線范圍內(nèi)； 17、各部門應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注易失竊商品的儲存情況，重點(diǎn)商品、貴重商品應(yīng)在貨架上放置庫存卡，登記商品進(jìn)出情況；

　　18、各部門應(yīng)保持庫存衛(wèi)生清潔，不得在倉庫內(nèi)大量存放紙箱、每日應(yīng)安排人員進(jìn)行庫存衛(wèi)生清理工作；

　　19、退貨商品應(yīng)單獨(dú)存放于退貨區(qū)域內(nèi)，并按要求在外箱粘貼退貨單據(jù)；

　　20、食品、生鮮商品的儲存，應(yīng)關(guān)注其儲存條件，避免因保存不當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問題；

　　21、門店允許供應(yīng)商活動用道具臨時(shí)存放于倉庫內(nèi)，但應(yīng)在活動結(jié)束的三天內(nèi)清理出門店；不正常使用的供應(yīng)商陳列架不得長期滯留在倉庫內(nèi)；防損部門有權(quán)定期（每月末）清理；

　　22、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用明火

　　五、禁止事項(xiàng)

　　1、嚴(yán)禁無證人員進(jìn)出倉庫

　　2、嚴(yán)禁在倉庫區(qū)使用明火

　　3、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)使用、放置非加貨專物車；

　　4、嚴(yán)禁商品開放儲存

　　5、嚴(yán)禁所有物料、道具存放于倉庫內(nèi)；

　　6、嚴(yán)禁一人單獨(dú)進(jìn)倉；

　　7、嚴(yán)禁商品著地存放；

　　8、嚴(yán)禁堵塞通道

　　9、嚴(yán)禁在消防黃線內(nèi)放置任何物品；

供應(yīng)商管理制度15

　　文件生命周期理論作為檔案學(xué)理論的重要支撐理論之一，奠定了文件的階段性管理和全程管理的理論基礎(chǔ)。企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包，是指企業(yè)為了降低成本、提高效益、增強(qiáng)核心競爭能力，將關(guān)于檔案管理方面的業(yè)務(wù)職能或工作環(huán)節(jié)通過簽訂合同的方式委托給專門的檔案外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，利用他們的優(yōu)勢與專長，來提高企業(yè)整體的效率與優(yōu)勢。

　　在今天，企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包的浪潮引起了檔案界的關(guān)注，很多學(xué)者針對企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包活動中存在的風(fēng)險(xiǎn)展開了積極的研究與探討，但總體來說研究內(nèi)容不夠深入，研究視野不夠開闊。例如，四川大學(xué)丁建雄、賈秀娥兩位學(xué)者的《企業(yè)檔案管理工作引入服務(wù)外包的思考》，從外包服務(wù)商、成本、監(jiān)督管理、檔案安全、后續(xù)服務(wù)等方面展開了全面的分析，但在分析方面似乎欠乏系統(tǒng)性。為了進(jìn)一步對企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，我們有必要轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新研究方法，從一種新的角度進(jìn)行切入。筆者認(rèn)為，從生命周期的角度進(jìn)行切入，或許能為我們研究企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包潛在風(fēng)險(xiǎn)及管理策略開辟一條新的途徑。

　　根據(jù)企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包的內(nèi)容和特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包的生命周期可以劃分為以下階段：

　　1、外包決策階段。就是一個(gè)企業(yè)關(guān)于本企業(yè)的檔案業(yè)務(wù)是否適合進(jìn)行外包、為什么要外包、哪些檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以外包、采取什么樣的外包形式等問題的決策。

　　2、外包服務(wù)商選擇階段。在該階段，企業(yè)要明確外包服務(wù)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面搜集有關(guān)外包商的各種資料，并對收集過來的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，并注意對各個(gè)外包服務(wù)商的橫向比較。外包服務(wù)商的選擇應(yīng)堅(jiān)持“適合即最好”的原則。

　　3、委托協(xié)議簽訂階段。對外包活動中雙方權(quán)利與義務(wù)做出明確規(guī)定。

　　4、外包服務(wù)實(shí)施階段。在該階段，外包服務(wù)商開始對委托的檔案業(yè)務(wù)展開管理服務(wù)，企業(yè)對該服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、審核，并發(fā)展與合作伙伴的關(guān)系。作為外包服務(wù)管理實(shí)施的具體環(huán)節(jié)，該階段直接深入到檔案管理業(yè)務(wù)內(nèi)部，作用于檔案對象本身。能否把握好該階段直接關(guān)系到整個(gè)外包活動能否正常開展。因此，它是整個(gè)外包生命周期的中心環(huán)節(jié)：

　　5、外包后續(xù)服務(wù)階段。有些時(shí)候，外包服務(wù)商完成了企業(yè)委托的`某項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)并不意味著外包服務(wù)的終結(jié)，某些外包服務(wù)還需要外包服務(wù)商提供后續(xù)服務(wù)。如檔案信息系統(tǒng)的開發(fā)，系統(tǒng)開發(fā)完成之后，仍需外包服務(wù)商繼續(xù)提供該系統(tǒng)的維護(hù)與更新服務(wù)。

　　6、外包關(guān)系終止階段。即外包服務(wù)活動正�；虿徽�常的終結(jié)，企業(yè)與外包服務(wù)商通過某種方式解除合同關(guān)系。

　　業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　根據(jù)企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包生命周期各階段內(nèi)容與特征，我們可以具體分析各個(gè)階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)因子。企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包生命周期及其各階段的風(fēng)險(xiǎn)因素分析，如下圖所示。

　　1、外包決策階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　(1)本企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包不具備可行性的風(fēng)險(xiǎn)。由于企業(yè)對自身認(rèn)識不足和對自身認(rèn)識存在偏差，或企業(yè)受外界因素的影響，對本企業(yè)的檔案業(yè)務(wù)是否適合外包的判斷失誤，做出錯誤的外包決策。

　　(2)企業(yè)內(nèi)部矛盾激化的風(fēng)險(xiǎn)。對于員工而言。檔案業(yè)務(wù)外包有一定的敏感性，必然會影響到部門中一部分員工的自身利益。因?yàn)橥獍�意味著可能有一定�?shù)量的員工將會被轉(zhuǎn)移。有些員工會本能地表示反對，因?yàn)樗麄儗�這些變革帶來的動蕩感到不安與恐慌。因此，―旦企業(yè)做出實(shí)施檔案業(yè)務(wù)外包的決策時(shí)，企業(yè)內(nèi)部矛盾可能會激化。

　　(3)減少企業(yè)檔案部門學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識的機(jī)會，從而削弱了檔案部門工作人員學(xué)習(xí)力及創(chuàng)新力。如果實(shí)施檔案業(yè)務(wù)外包，檔案工作人員在一定程度上得到了解脫，但是同時(shí)喪失了學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識的機(jī)會，長期下去，將會削弱檔案部門工作人員學(xué)習(xí)力及創(chuàng)新力。

　　2、外包服務(wù)商選擇階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　主要是服務(wù)商選擇失誤的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇服務(wù)商時(shí)，一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況，認(rèn)真分析企業(yè)對服務(wù)商的需求，尋求最適合自己的服務(wù)商。

　　3、委托協(xié)議簽訂階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　在簽訂委托協(xié)議時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)中存在信息不對稱，委托人與人相比往往處于不利的位置。在這種關(guān)系下，存在的風(fēng)險(xiǎn)一般有兩種：一種是逆向選擇(又稱不利選擇、隱蔽信息等)，指人有意隱瞞自己的實(shí)際情況，使委托人無法了解到其是否在這種關(guān)系中處于不利位置；另一種是道德敗壞行為(又稱道德風(fēng)險(xiǎn)、隱蔽行為等)，人的努力極度缺乏。

　　4、外包服務(wù)實(shí)施階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　(1)受控于服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)。在外包服務(wù)實(shí)施階段，很多企業(yè)會陷入受控于服務(wù)商的深淵。當(dāng)檔案業(yè)務(wù)外包以后，檔案部門對本企業(yè)的檔案業(yè)務(wù)的控制會減弱，對有關(guān)檔案的技術(shù)知識關(guān)注與了解將會逐漸減少。檔案部門對檔案業(yè)務(wù)了解得越少，對外包商的依賴程度越大，這將直接導(dǎo)致檔案部門過分依賴外包服務(wù)商。

　　(2)外包服務(wù)不能適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。在檔案業(yè)務(wù)外包生命周期的前面階段，即使企業(yè)進(jìn)行了周密細(xì)致的規(guī)劃，由于在企業(yè)發(fā)展中信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的不確定性，隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，外包商按最初協(xié)議提供的外包服務(wù)不―定能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

　　(3)檔案安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。這方面的風(fēng)險(xiǎn)包括兩個(gè)方面：檔案實(shí)體與檔案信息內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)來源于兩個(gè)方面，一是服務(wù)商無意的損害，二是服務(wù)商有意的破壞。

　　(4)降低檔案外包服務(wù)水平的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，由于服務(wù)商的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔悖�可能提供不了最初承諾的服務(wù)，或者所提供的服‘務(wù)質(zhì)量水平降低。另一方面，服務(wù)商為了自身利益的最大化，不膳以損害委托方的利益，有意降低所提供的服務(wù)水平(5)外包服務(wù)商經(jīng)營不善的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)服務(wù)商經(jīng)營不善時(shí)，可能使委托方蒙受巨大損失。

　　5、外包后續(xù)服務(wù)階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　外包商不能或不愿意繼續(xù)提供后續(xù)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。由于有些外包服務(wù)公司能力有限，可能會提供不了后續(xù)服務(wù)，但是更多的情況是，有些外包服務(wù)公司道德水平較低，為一己私利不愿意繼續(xù)提供企業(yè)所需的后續(xù)服務(wù)。

　　6、外包關(guān)系終止階段潛在的風(fēng)險(xiǎn)

　　主要是外包商意外終止外包關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。它是指外包關(guān)系非正常的結(jié)束。例如，在外包實(shí)施過程中，雙方之間產(chǎn)生矛盾導(dǎo)致外包關(guān)系不能維持。另外，其中一方因?yàn)榻?jīng)營不善破產(chǎn)，也會導(dǎo)致外包關(guān)系的終結(jié)。

　　業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理策略

　　根據(jù)外包活動各個(gè)階段不同風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)采取相應(yīng)的防控策略。

　　1、外包決策階段

　　企業(yè)在進(jìn)行外包決策時(shí)，必須通過各種有效方式對自身的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析，以決定自身是否適合實(shí)施檔案業(yè)務(wù)外包、哪些檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以外包、采取什么樣的外包形式。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)行外包決策時(shí)，必須將企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃作為最重要的依據(jù)，把企業(yè)檔案業(yè)務(wù)外包放在企業(yè)戰(zhàn)略層面上來考慮。若企業(yè)已做出檔案業(yè)務(wù)外包的決策，那么接下來要著手于構(gòu)建一個(gè)完善的外包風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與防范體系，對以后外包活動中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，并提出相應(yīng)的防范措施與手段，以防患于未然。

　　2、外包服務(wù)商選擇階段

　　在選擇外包服務(wù)商時(shí)，必須對其支持外包業(yè)務(wù)的技術(shù)能力、服務(wù)模式、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)度、員工素質(zhì)及文化理念等進(jìn)行全面評估。

　　3、委托協(xié)議簽訂階段

　　企業(yè)在制定外包合同時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：

　　(1)明確的服務(wù)邊界和靈活的外包協(xié)議。

　　(2)明確賠償責(zé)任與爭端解決程序。

　　(3)安全性與機(jī)密性要求。

　　(4)稽核權(quán)利。企業(yè)在合同中應(yīng)指明獲取服務(wù)商的各種審計(jì)報(bào)告的權(quán)利(如財(cái)務(wù)報(bào)告、性能報(bào)告、內(nèi)部控制報(bào)告、安全檢查報(bào)告等)。

　　(5)限制成本增加和終止合同的權(quán)利。合同中應(yīng)對外包成本的范圍做出明確規(guī)定，以防止服務(wù)商在服務(wù)過程中無故增加成本。另外，合同還應(yīng)包含企業(yè)合理合法終止外包關(guān)系的權(quán)利。

　　(6)要求服務(wù)商提供必要的后續(xù)服務(wù)

　　4、外包服務(wù)實(shí)施階段

　　該階段應(yīng)著重做好以下工作：

　　(1)加強(qiáng)與外包公司的溝通與協(xié)作。

　　(2)加強(qiáng)檔案部門的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。這樣不僅可以增強(qiáng)本企業(yè)檔案工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，還可以增強(qiáng)對外包活動的控制能力，保證有效地對檔案外包服務(wù)進(jìn)行評估。

　　(3)建立高效的服務(wù)監(jiān)督體系和審核機(jī)制。這樣有利于確保所獲得服務(wù)的質(zhì)量，有利于檔案實(shí)體和信息的安全，并有利于減少企業(yè)受控于服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)成立由各方面專家組成的監(jiān)督審核小組，定期不定期地對服務(wù)商工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督與審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)對外包公司人員的權(quán)限進(jìn)行約束。(5)建立高效處理緊急事件的機(jī)制。

　　5、后續(xù)服務(wù)階段

　　關(guān)于如何防范控制外包商不能或不愿意繼續(xù)提供后續(xù)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的問題�？梢酝ㄟ^簽訂外包合同來解決。

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