案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)秀(15篇)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)甲方和項(xiàng)目發(fā)展需求，制定項(xiàng)目整體管理工作計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目整體的運(yùn)營(yíng)及對(duì)項(xiàng)目人財(cái)物的安全、質(zhì)量、成本的管理工作；
3、有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理目標(biāo)；
4、掌握售樓處案場(chǎng)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樓宇設(shè)備管理、質(zhì)量管理等的最新知識(shí)；
5、通過(guò)組織、協(xié)調(diào)、溝通等方式，處理好項(xiàng)目上的客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)投訴等工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有的工作流程和管理制度的制定、監(jiān)督、施行和調(diào)整；
7、負(fù)責(zé)會(huì)所員工的培訓(xùn)、考評(píng)、提出激勵(lì)或處罰建議；
8、上行下達(dá)公司總部制定的管理計(jì)劃和規(guī)章制度，在公司總部的規(guī)章制度下制定并完善本項(xiàng)目的'規(guī)章制度；
9、為項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)發(fā)展提出可行性建議；
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷， 5年以上會(huì)所管理、售樓處案場(chǎng)服務(wù)管理、物業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通交際能力；
3、形象好、氣質(zhì)佳，具有親和力；
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，提出銷(xiāo)售通路建議，組織執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；
3、管理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作，確保項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
4、與開(kāi)發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，保持有效溝通；
5、處理客戶(hù)投訴和突發(fā)事件，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、制定銷(xiāo)售方案和執(zhí)行，制定個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作計(jì)劃，并能高效執(zhí)行，創(chuàng)造性的完成工作，達(dá)到預(yù)期效果;
2、按照營(yíng)銷(xiāo)部要求負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的具體工作開(kāi)展及日常管理工作;按時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況，匯總提交銷(xiāo)售報(bào)告，提供日、周、月、季度等日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表;
3、定期對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平;
4、項(xiàng)目月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃制定及分解，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成項(xiàng)目各階段銷(xiāo)售任務(wù);
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程問(wèn)題處理，掌握每天銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情，對(duì)銷(xiāo)售人員提交的客戶(hù)反饋意見(jiàn)或在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以綜合分析,整理并及時(shí)匯總;建立、維護(hù)與重要客戶(hù)的關(guān)系，制訂客戶(hù)跟進(jìn)計(jì)劃，處理客戶(hù)的`一般性投訴，并為銷(xiāo)售員解決銷(xiāo)售問(wèn)題;
6、定期組織團(tuán)隊(duì)對(duì)周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)信息，并實(shí)時(shí)歸檔。
任職要求：
1、28-35歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、具有三年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售，一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、投資等綜合知識(shí)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能等方面成長(zhǎng);
4、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo);
5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力及責(zé)任心。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4
職責(zé)描述：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，并有房地產(chǎn)銷(xiāo)售項(xiàng)目全程管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習(xí)能力和自我完善能力；
4、很強(qiáng)的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)能力及新人的帶教培訓(xùn)能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。
我們提供：
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的'專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等；
有薪假期：享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活，達(dá)到工作與生活的有效平衡
晉升機(jī)制：
提供公平的晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處：
公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等；同時(shí)你還會(huì)享有出國(guó)旅游以及被派送至全國(guó)各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5
職責(zé)描述：
1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；
2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃；
3、策劃階段銷(xiāo)售方案，宣達(dá)執(zhí)行；
4、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃；
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施；
6、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃；
7、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力；
8、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況；
9、負(fù)責(zé)編制各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)告，每天提報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
任職資格：
學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，工商管理和銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先、
知識(shí)要求：具有較深營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)，熟悉房地產(chǎn)基本管理知識(shí)和流程
經(jīng)驗(yàn)要求：具有至少3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
基本技能：計(jì)算機(jī)熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件
寫(xiě)作：善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計(jì)劃以及制度等文件
其它要求：較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、計(jì)劃管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、分析解決問(wèn)題能力，較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字能力，敏銳的`洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；
素質(zhì)要求：理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明責(zé)任心強(qiáng)、工作效率高、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
待遇：可面議
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5—7年經(jīng)驗(yàn)
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、完成客戶(hù)的簽約工作，并制作客戶(hù)檔案及登記銷(xiāo)售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶(hù)的按揭、公積金資料，催繳各自客戶(hù)的逾期款；
7、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；
8、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；
9、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略；
10、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；
11、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作；
12、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重；
13、做好對(duì)客戶(hù)的'追蹤和聯(lián)系；
14、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；
15、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7
一、各階段銷(xiāo)售任務(wù)分解
1、指導(dǎo)案場(chǎng)主管做好案場(chǎng)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
2、指導(dǎo)案場(chǎng)電銷(xiāo)主管做好電銷(xiāo)每周、月度目標(biāo)分解及工作計(jì)劃
3、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬團(tuán)隊(duì)按工作計(jì)劃完成各階段工作目標(biāo)
4、認(rèn)真總結(jié)分析各階段工作完成情況對(duì)下一階段工作計(jì)劃做出及時(shí)調(diào)整
5、策劃階段銷(xiāo)售方案，宣達(dá)執(zhí)行
二、培訓(xùn)
1、指導(dǎo)和審核下屬團(tuán)隊(duì)的各階段培訓(xùn)計(jì)劃
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬各團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)施
3、積極參加上級(jí)按排各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身工作能力
4、給下屬各團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
三、管理
1、指導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經(jīng)理權(quán)限，解決客戶(hù)問(wèn)題，促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題
5、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和總結(jié)下屬各團(tuán)隊(duì)每日工作完成情況，報(bào)表整理上報(bào)
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)幫助解決
7、引導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)積極、良好的工作氛圍，做好下屬員工思想工作關(guān)心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)考核工作
9、做好每月案場(chǎng)員工提成
10、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好市調(diào)工作，及時(shí)了解市場(chǎng)情況
11、安排、指導(dǎo)和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開(kāi)發(fā)商的溝通和銜接工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2、做好與本公司直銷(xiāo)部門(mén)的溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
3、做好與分銷(xiāo)商的`溝通和銜接工作，及時(shí)反饋客戶(hù)信息和及時(shí)通知最新項(xiàng)目信息
4、分銷(xiāo)商客戶(hù)報(bào)備審核
5、配合行政部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定
六、其它
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級(jí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)
3、做好房源銷(xiāo)控
4、控制調(diào)整案場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍
3案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）價(jià)目表制作程序：
銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，要多和業(yè)務(wù)員談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
26、負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商之間的協(xié)調(diào)
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額;
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員;
7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
任職資格：
1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、良好的'人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
6、能常駐案場(chǎng)者優(yōu)先
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)
1、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5、與客戶(hù)溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，正規(guī)院校專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、具有5年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位2年以上;
3、有主持過(guò)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理的經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)和回款任務(wù)(如有銷(xiāo)售任務(wù)、，按制度要求完成銷(xiāo)售人員培訓(xùn)及考核;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常管理和案場(chǎng)管理;
3、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、分銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)、第三方經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行日常的監(jiān)控及管理;
5、負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售人員的.日�？蛻�(hù)接待、錄入和維護(hù)工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員按規(guī)定完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶(hù)分析;
6、按公司制度完成各類(lèi)報(bào)表、報(bào)告并提交(日?qǐng)?bào)、月報(bào)、銷(xiāo)售專(zhuān)題報(bào)告和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等、;
7、配合策劃完成宣傳推廣計(jì)劃并執(zhí)行，完成活動(dòng)支持和配合工作;
8、組織銷(xiāo)售人員積極拓展客戶(hù)資源，做好日常客戶(hù)維護(hù)工作;
9、完善客戶(hù)管理制度并建立客戶(hù)檔案;
10、配合公司客服人員準(zhǔn)備客服相關(guān)簽約及售后流程及相關(guān)資料;
11、及時(shí)向上級(jí)人員反饋銷(xiāo)售管理中的問(wèn)題，并提出可行性建議;
12、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、了解太倉(cāng)地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國(guó)家和建設(shè)主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶(hù)對(duì)'項(xiàng)目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷(xiāo)售。
3、具備太倉(cāng)地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。
4、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、有售樓處案場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前期物業(yè)工作，有太倉(cāng)物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11
案場(chǎng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)理(空乘專(zhuān)業(yè)) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務(wù)股份有限公司,南都物業(yè) 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)案場(chǎng)客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)質(zhì)量管理體系落實(shí)與本崗位相關(guān)工作,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、根據(jù)項(xiàng)目管理要求,提高服務(wù)品質(zhì)。
4、做好內(nèi)部員工管理。
5、建立良好的`客戶(hù)關(guān)系,定期溝通,了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、人才梯隊(duì)建設(shè),為后續(xù)物業(yè)交付管理奠定人才基礎(chǔ)。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)經(jīng)理/主任上崗證,持物業(yè)管理師者更佳。
2、熟知物業(yè)項(xiàng)目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業(yè)管理基本知識(shí)。
3、良好的服務(wù)意識(shí)、品牌建立意識(shí)。
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力、有效解決問(wèn)題以及團(tuán)隊(duì)管理能力。
5、熟練使用辦公管理軟件。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
2、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門(mén)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)定期與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工等的良好性建議。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)展日常的銷(xiāo)售工作，管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；
2、配合開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商溝通并匯報(bào)每階段的銷(xiāo)售情況，負(fù)責(zé)提出需要支持配合的各項(xiàng)事宜；
3、銷(xiāo)售經(jīng)理組織晨晚例會(huì)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶(hù)接待的秩序，并保證每個(gè)來(lái)訪客戶(hù)能及時(shí)得到置業(yè)顧問(wèn)的主動(dòng)接待。
4、熟練掌握各項(xiàng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，督促檢查銷(xiāo)售人員的客戶(hù)追蹤，對(duì)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售成交提供支持；
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售任務(wù)及回款任務(wù)；
6、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售情況，協(xié)助業(yè)務(wù)員及時(shí)解決銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題；
7、負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問(wèn)對(duì)市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)品樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合本項(xiàng)目情況與策劃部及時(shí)溝通，并做出階段性總結(jié)；
8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)、審核，負(fù)責(zé)項(xiàng)目大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；
9、協(xié)助處理客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有3年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管同類(lèi)職位2年以上；
3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心以及超強(qiáng)執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì)，一定的抗壓能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧咨詢(xún)工作量飽滿(mǎn)。
3、依照具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售打算。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的.組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧咨詢(xún)完成各時(shí)期銷(xiāo)售任務(wù)。
5、對(duì)置業(yè)顧咨詢(xún)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢(xún)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種咨詢(xún)題。
6、及時(shí)向各置業(yè)顧咨詢(xún)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢(xún)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)。
8、建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作。
9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧咨詢(xún)工作情況等報(bào)表。
10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念。
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)下屬職員提供工作指導(dǎo)，提出對(duì)下屬職員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)，關(guān)心職員制定職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃等。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15
早會(huì)，晚會(huì)，周會(huì)，巡場(chǎng)，工作安排
一、晨會(huì)
1、信息傳達(dá)
1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬(wàn)科特賣(mài)會(huì)等）
2）公司和開(kāi)發(fā)商指令、通知（培訓(xùn)通知，督導(dǎo)報(bào)告）
3）統(tǒng)一銷(xiāo)售口徑（銷(xiāo)控房源，說(shuō)辭，答客問(wèn)）
2、工作布置
1）合理的授權(quán)副專(zhuān)、預(yù)專(zhuān)、銷(xiāo)售員
2）來(lái)人來(lái)電指標(biāo)
3）市調(diào)任務(wù)
4）抗性說(shuō)辭制定等
附注：工作布置的方法
1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個(gè)人負(fù)責(zé)
2）要限定完成任務(wù)的時(shí)間
3）要明確任務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要有可操作性
4）復(fù)雜的任務(wù)要對(duì)方當(dāng)場(chǎng)確定一次
5）形成領(lǐng)導(dǎo)要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)狀態(tài)
1）銷(xiāo)售員著裝
2）精神面貌
3）鼓舞士氣：喊口號(hào)，早操
二、晚會(huì)
1、客戶(hù)
1）當(dāng)天的客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶(hù)分析（不同樓盤(pán)的客戶(hù)情況不同）
2）客戶(hù)落點(diǎn)情況梳理
3）客戶(hù)情況討論，制定抗性說(shuō)辭
2、銷(xiāo)售管理
1）工作難度討論與配合
2）最新信息溝通
3、培訓(xùn)與分享
1）組織培訓(xùn)
2）經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1）工作情況匯報(bào)
2）當(dāng)天工作檢查（批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人）
3）明天任務(wù)布置
4）過(guò)程事件節(jié)點(diǎn)把控
三、周會(huì)
1、客戶(hù)
1）當(dāng)天的客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪成交情況，客戶(hù)分析
2）客戶(hù)落點(diǎn)情況梳理
3）客戶(hù)情況討論，制定抗性說(shuō)辭
2、銷(xiāo)售執(zhí)行
1）工作難度討論與配合
2）本周競(jìng)品表現(xiàn)
3）業(yè)務(wù)指標(biāo)排行
4）批評(píng)與表?yè)P(yáng)（批評(píng)應(yīng)該注意，避免直接進(jìn)行批評(píng)，表?yè)P(yáng)可以直接進(jìn)行）
3、培訓(xùn)與分享
1）組織培訓(xùn)
2）經(jīng)驗(yàn)分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1）本周工作檢查
2）下周任務(wù)布置
3）過(guò)程事件，節(jié)點(diǎn)把控
5、核心會(huì)議
與會(huì)人員：專(zhuān)案，副專(zhuān)，預(yù)專(zhuān)（定期召開(kāi)）
與會(huì)人員：專(zhuān)案，副專(zhuān)，預(yù)專(zhuān)，核心銷(xiāo)售員（特定時(shí)間）
1）如何開(kāi)討論會(huì)？
議題復(fù)雜，實(shí)現(xiàn)通知討論會(huì)議者以免討論不夠深刻；
明確宣布是討論會(huì)，暢所欲言；
主持者不要有態(tài)度傾向；
鼓勵(lì)大家建議為主，批評(píng)他人錯(cuò)誤為輔；
時(shí)刻注意會(huì)議方向，防止走題；
鼓勵(lì)好的建議，不可批評(píng)不高明的意見(jiàn)；
避免小事情占據(jù)大時(shí)間；
會(huì)議結(jié)束應(yīng)有結(jié)論，這個(gè)結(jié)論應(yīng)該盡可能綜合多方面的意見(jiàn)；
注意：討論會(huì)發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比，因此與會(huì)人數(shù)不能太多； 做出討論結(jié)論后，應(yīng)按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。
常見(jiàn)討論會(huì)錯(cuò)誤：會(huì)而不議，議而不決，決而不行（沒(méi)有分?jǐn)側(cè)蝿?wù)），行而無(wú)果（沒(méi)有檢查）
四、巡場(chǎng)
1、內(nèi)容
1）硬件：售樓處（衛(wèi)生環(huán)境，辦公設(shè)備，銷(xiāo)售道具，衛(wèi)生狀況），銷(xiāo)售通道，現(xiàn)場(chǎng)包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）
2）軟件：銷(xiāo)售員精神狀態(tài)，電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范，來(lái)訪客戶(hù)接待，銷(xiāo)售說(shuō)辭及答客問(wèn)
2、方式
1）聽(tīng)：銷(xiāo)售說(shuō)辭、銷(xiāo)售員談話(huà)（了解每個(gè)人的狀態(tài)），電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范，電話(huà)回訪
2）看：接待流程
3）觀察：銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員需要幫助，現(xiàn)場(chǎng)氣氛有異常， sp 配合
3、時(shí)間：早晨進(jìn)門(mén)，主要銷(xiāo)售時(shí)間，隨時(shí)
工作安排
業(yè)務(wù)管理 ：
客戶(hù)管理 ： 1、客戶(hù)接待促進(jìn)成交 2 、現(xiàn)場(chǎng) sp 配合 3 、客戶(hù)分析（來(lái)電來(lái)訪，成交客戶(hù)分析，未成交客戶(hù)分析） 4 、客戶(hù)情況梳理 5 、客戶(hù)回訪 6 、老客戶(hù)維護(hù)和售后服務(wù) 7 、開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)落點(diǎn)、價(jià)格測(cè)試
2、 執(zhí)行管理 ： 1、規(guī)范銷(xiāo)售接待流程，銷(xiāo)售接待禮儀，說(shuō)辭，電話(huà)接聽(tīng)規(guī)范
2、新人帶教，案場(chǎng)培訓(xùn) 3 、競(jìng)品跟蹤 4 、銷(xiāo)售員綜合考評(píng) 5 、銷(xiāo)售資料的歸檔整理，案場(chǎng)各類(lèi)表單，報(bào)表，客戶(hù)系統(tǒng)錄入監(jiān)督審核
事務(wù)處理
信息溝通 ： 1、與開(kāi)發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門(mén)：銀行，物業(yè)，工程，會(huì)所，管理公司
各類(lèi)報(bào)告 ： 1、提案報(bào)告 2 、項(xiàng)目決議書(shū)（銷(xiāo)售指標(biāo)，項(xiàng)目成本預(yù)案算） 3 、企劃建議 4 、專(zhuān)題報(bào)告（市場(chǎng)，客戶(hù)分析報(bào)告） 5 、開(kāi)盤(pán)方案、流程
五、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的'六項(xiàng)基本原則：
1）制定明確的目標(biāo)（自己的，切合實(shí)際的，書(shū)面的，可衡量的，有時(shí)限的，平衡和諧的）
2）列出工作計(jì)劃清單（年度目標(biāo)分解，季度目標(biāo)分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）
3）有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行工作（有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類(lèi)，按照流程或輕重緩急進(jìn)行做）
4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷(xiāo)售額源自 20% 的客戶(hù)）
2、學(xué)會(huì)授權(quán)：
1）授權(quán)的功能：預(yù)期的結(jié)果——和被授權(quán)者進(jìn)行溝通，討論的重點(diǎn)在成果，不在手段 權(quán)利授予——授權(quán)要有一定的限度
可用的資源——雙方認(rèn)可的人力、物力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或其他資源
責(zé)任的歸屬——對(duì)部署所履行的工作的績(jī)效負(fù)全部責(zé)任
2）關(guān)鍵：
a做最有效率的事情 b 充分授權(quán) c 每天保證至少一個(gè)小時(shí)不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時(shí)間去的協(xié)調(diào)
技巧：
a要事第一 b 學(xué)會(huì)說(shuō)不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長(zhǎng)的會(huì)議 e 有效消除電話(huà)干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時(shí)間管理的工具（網(wǎng)絡(luò)，電話(huà)，行事歷）
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