總經(jīng)理工作職責【精選15篇】
總經(jīng)理工作職責1
紛程旅行社業(yè)務副總經(jīng)理崗位工作說明書
一、崗位標識信息
崗位名稱：業(yè)務副總經(jīng)理
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：組團部、地接部、專項部、辦公室負責人
二、崗位工作概述
對總經(jīng)理負責，主持有關業(yè)務開展的一切事物。
三、工作原則：
熟悉掌握各部門業(yè)務，把握全局，注重溝通協(xié)調，保證公平高效，實現(xiàn)經(jīng)濟及社會效益最大化。
四、工作職責與任務
(一)協(xié)助總經(jīng)理研究公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此制定工作計劃及目標;
(二)落實經(jīng)批準的工作計劃，并對目標達成負責;
(三)協(xié)調下屬各部門工作，保證工作平穩(wěn)高效;
(四)監(jiān)督下屬各部門工作，進行業(yè)績考核，保證工作質量及目標達成;
(五)對下屬人員聘用解雇、獎懲、薪酬調整進行監(jiān)督，審批部門經(jīng)理以下干部職位任免升降。
(六)領導統(tǒng)籌交通、餐飲、住宿等預訂及議價工作，在保證房源、票源充足的情況下降低成本;
(七)代表公司，參與重大業(yè)務洽談工作;
(八)完成總經(jīng)理交予的其他工作;
四、工作績效標準
(一)工作目標達成情況
(二)客戶滿意程度
(三)整體業(yè)績水平
五、崗位業(yè)務聯(lián)系
(一)對內(nèi)：
1.縱向：受總經(jīng)理直接領導，組織下屬部門進行工作;
2.橫向：加強與市場部副總經(jīng)理聯(lián)系溝通;
(二)對外：
1.加強與住宿交通等相關單位的聯(lián)系，保持良好關系;
2.加強與同行業(yè)聯(lián)系合作;
五、崗位工作權限
(一)對所屬人員的`崗位調動權;
(二)對所屬人員的工作指導權;
(三)對所屬人員的工作分配權;
(四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權;
(五)對所屬人員的違紀違規(guī)糾正權;
(六)對所屬人員的違紀、違規(guī)事實處理權和處理申報權;
(七)資金使用的審核權;
(八)對供應商的審核權和決定權;
六、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。
七、崗位聘用條件
(一)熟悉下屬各部門業(yè)務，并有五年以上相關工作經(jīng)驗;
(二)豐富管理知識及經(jīng)驗，具備領導才能;
(三)社交能力強，談吐、舉止優(yōu)雅，形象氣質佳;
(四)身體素質好，精力充沛。
總經(jīng)理工作職責2
崗位職責
客戶服務經(jīng)理是一種職稱，一般各大企業(yè)公司都會設置這樣一個職位，主要是監(jiān)管客服的工作，以及客戶直接反饋的對象。
1、負責協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務工作的質量。
2、負責與服務有關的文件的受控發(fā)放和對有關文件的管理。
3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。
4、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門、區(qū)域,落實改進措施。
5、組織各區(qū)域對客戶的走訪活動。負責組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動及服務質量評議和顧客調查度測量。
6、負責對本部門各崗位的工作檢查,負責組織部門內(nèi)員工培訓工作,每周一次案例實操培訓工作。
7、負責對區(qū)內(nèi)標識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
8、負責檢查部門電腦客戶資料的準確性,保證電腦系統(tǒng)及權限登錄系統(tǒng)的`正常運作。
9、對質量策劃活動的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查,負責組織、協(xié)調、落實新區(qū)的現(xiàn)場收樓工作。
10、定期向業(yè)主/住戶宣傳有關物業(yè)管理的法規(guī)及標準,引導業(yè)主依法、合理地解決投訴問題。
11、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的應用和推廣,組織制定預防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。
12、完成部門交付的其他工作。
總經(jīng)理工作職責3
一、全權負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標；
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價．餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務順利進行；
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。傳達政府或董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調各部門之間的關系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)；
四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務部門做好成本控制，財務預算等工作；指導財務工作；
每季財務報表；檢查分析每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，
五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務質量題，并將巡視結果傳達至有關部門；
六酒店維修保養(yǎng)工作；
七、與各界人土保持良好的`公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓；
八、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質；
九、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責任去完成好本職工作；
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機構設置，員工編制及獎懲、晉升工作。
總經(jīng)理工作職責4
◆協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解;
◆起草銷售公司各階段工作總結和其他正式文件;
◆協(xié)助總經(jīng)理對銷售公司各職能部門進行管理，協(xié)調各部門關系;
◆配合總經(jīng)理處理外部公共關系(行業(yè)關鍵人物重要客戶等);
◆跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;
◆就銷售公司經(jīng)營計劃銷售策略資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關解決方案;
◆跟進落實銷售公司總經(jīng)理會議專題研討會議等公司會議紀要;
◆協(xié)助總經(jīng)理進行銷售公司隊伍建設;
◆完成其他臨時交辦的任務。
總經(jīng)理工作職責5
1 協(xié)助總經(jīng)理對公司進行團隊管理；
2 做公司戰(zhàn)略規(guī)劃日常管理的智囊；
3 負責總經(jīng)理的日常行程安排；
4 負責總經(jīng)理文件，信件，函電的`接收與轉達；
5 負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的起草；
6 負責來訪的接待商務隨行；
7 協(xié)助安排外出行程。
總經(jīng)理工作職責6
職責：
1.維持全店良好的后勤效勞，保障商場的正常銷售;
2.建立完善的治理制度，確保人、財、物的'嚴格治理和供給;
3.掌握全店費用預算和支出，加強本錢觀念和效益觀念;
4.負責辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。
主要工作：
1.指導全店人事編制和治理，加強對員工的聘請、培訓、考核等各項工作治理;
2.嚴格審核店內(nèi)各項預算和支出，做好物品的供給，保障商場的正常運作;
3.建立健全保安的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和治理;
4.維護店內(nèi)各項設施，保證公司財產(chǎn)安全;
5.為店內(nèi)各部門供應良好的工作秩序和工作環(huán)境;
6.負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示，落實執(zhí)行狀況;
9.負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調工作;
10.負責店內(nèi)輪值班，在正、副店長不在店內(nèi)時，依據(jù)授權代表店經(jīng)理作出打算，并在值班簿內(nèi)登記報告給店長。
幫助工作：
1.負責辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.接洽政府有關職能部門;
3.協(xié)調各部門人力調配。
總經(jīng)理工作職責7
1、與政府協(xié)會行業(yè)合作伙伴等各方溝通協(xié)調聯(lián)絡等工作；
2、公司相關文件的協(xié)助起草打印及發(fā)布工作，負責信息的上傳下達，往來文件的.傳閱催辦工作；
3、負責總經(jīng)理日常對外聯(lián)絡商務公關日常接待應酬及禮儀服務工作；
4、負責總經(jīng)理日常行程安排和事務安排；
5、完成總經(jīng)理交辦的事務。
總經(jīng)理工作職責8
1、副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理分管總公司各部門的日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂實施總公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃等政策方略,堅持“三服務、兩育人”的宗旨,正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系,為教學、科研和師生生活提供優(yōu)質后勤服務,努力實現(xiàn)總公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
3、按照后勤社會化改革的要求,協(xié)助總經(jīng)理建立、健全分管工作的管理制度以及工作考評制度,力求內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化,以經(jīng)濟的手段,協(xié)助總經(jīng)理組織制訂公司的.人事、分配制度改革方案。
4、協(xié)助總經(jīng)理選配好分管各部門的負責人以及分管各部門員工隊伍建設工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制訂及推行。
6、協(xié)助總經(jīng)理開展公司形象宣傳活動,推進公司企業(yè)文化的建設工作。
7、協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作和愛國衛(wèi)生工作,適時組織開展各項安全教育培訓以及治理環(huán)境衛(wèi)生等活動。
8、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的對外發(fā)展工作。
9、完成院領導及總經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理工作職責9
副總經(jīng)理崗位職責(旅行社)
1.執(zhí)行總經(jīng)理的指示，管理和控制計調部、接待部的工作，負責市場推廣部的工作。2.協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理活動。3.負責提供旅游服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程
主管工程的副總經(jīng)理崗位職責
工程質量管理1.負責公有關工程質量方面的持續(xù)改進工作。2.負責對項目工程質量管理工作的監(jiān)控。3.負責對監(jiān)理公司質量管理體系的監(jiān)控工作。4.負責組織對重大
IDC銷售總監(jiān)、副總經(jīng)理崗位職責
1.制定公司總體的IDC市場發(fā)展戰(zhàn)略、圉標，并組織分解落實相應的公關策略和具體實施方案。2.建立全面的IDC銷售戰(zhàn)略，負責公司市場拓展業(yè)務，參與公司戰(zhàn)略發(fā)展等重大問題決策。
稽查部副總經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理管理部門法律合規(guī)和稽核審計及紀檢監(jiān)察事務。2.負責公司法律合規(guī)工作；或負責公司稽核審計工作；或負責公司紀檢監(jiān)察工作。3.作為公司的法律合規(guī)負責人或者稽核審計負
副總經(jīng)理(海外銷售)崗位職責
1.協(xié)助事業(yè)本部總經(jīng)理負責本公司國際市場規(guī)劃與管理。2.負責組織全球市場信息以及競爭對手信息的搜集、整理與分析。3.負責本公司海外銷售戰(zhàn)略制定、實施與推進,完成銷售指標。
副總經(jīng)理或助理(行政人事)崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理處理行政、機構管理、人力資源等方面的工作。
管理層副總經(jīng)理崗位職責
1.負責公司產(chǎn)品的.開發(fā)研制和技術管理工作。2.負責公司的設備購置、設備改造、設備革新工作。3.負責公司的技術培訓、技能考核、技術咨詢工作。4.負責公司的產(chǎn)品質量及售后服務工
副總經(jīng)理或助理(業(yè)務管理)崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理制訂并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，針對煤炭及高危行業(yè)的特點，制定相應的保險產(chǎn)品和核保政策，指導所轄業(yè)務部門的業(yè)務拓展和風險管控,實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展
副總經(jīng)理或助理(財務管理)崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理處理資金運營、稽核、財務等方面的工作。
財務部副總經(jīng)理崗位職責
1.負責按照財政部下發(fā)的《保險企業(yè)會計制度》和《金融保險企業(yè)財務制度》進行日常內(nèi)部管理。2.負責監(jiān)督日常賬務處理，嚴格按照財務、會計、稅金、費用等相關制度執(zhí)行。3.負責監(jiān)督
副總經(jīng)理崗位職責(家電)
1.協(xié)助總經(jīng)理負責公司的全面工作。2.負責公司的品牌規(guī)劃、市場推廣和宣傳工作，提出年度計劃，經(jīng)總經(jīng)理同意后負責落實實施。3.對各部門的工作進行指導和考核
副總經(jīng)理或助理崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理制訂并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方略，制訂和審核所轄部門的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調和指導各個部門的工作，實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標及發(fā)展目標。
副總經(jīng)理崗位職責(擔保公司)
1.對總經(jīng)理負責、協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作。2.熟悉和掌握公司情況，及時向總經(jīng)理反映，提出建議和意見，當好總經(jīng)理參謀和助手。3.具體抓好分管的業(yè)務部門工作。4.負責規(guī)范化管理
行政副總經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理全面負責行政事務管理。2.負責公司行政管理制度的起草、修訂。3.負責總公司及各分支機構職場租賃、裝修。4.負責總公司及各分支機構資產(chǎn)配備、資產(chǎn)采購、配送、管理
副總經(jīng)理崗位職責(文化傳播有限公司)
1.配合總經(jīng)理處理本企業(yè)的事務性工作和經(jīng)營管理工作。2.正確傳達上級指示文件。3.必須具備能遵守國家法律、法規(guī)和正確處理國家、企業(yè)、職工三者關系的素質和能力。
運務副總經(jīng)理崗位職責
1.全權負責各項運輸和倉庫的行政管理。2.制定運務員工守則，上司批核后執(zhí)行。3.編制總體業(yè)務流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行。
文秘副總經(jīng)理崗位職責
1.協(xié)助總經(jīng)理全面負責文秘事務。2.負責公司文秘制度的起草、修訂。3.負責組織、協(xié)調公司重要文字材料(領導講話、工作總結、重要制度、會議紀要等的起草、審核等；負責公文核稿。
企劃部副總經(jīng)理崗位職責
1.負責公司戰(zhàn)略的研究，制訂規(guī)劃報告草案。2.負責公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實施方案的制定。3.負責政策、市場、產(chǎn)品、同業(yè)競爭等調研，形成分析報告。4.負責分支機構的規(guī)劃和籌建
副總經(jīng)理助理崗位職責
協(xié)助副總經(jīng)理工作(兼管人力資源)。負責協(xié)助副總經(jīng)理管理公司整體的日常工作及相關的信息管理和編撰工作。協(xié)助副總經(jīng)理完成么、司的各項項目策劃。另外，還負責公司人力資源的管理
水利規(guī)劃設計所工作職責
1.宣傳貫徹水法規(guī)及上級水利規(guī)劃工作的有關精神。2.編制鎮(zhèn)、園區(qū)等相關項目的水利規(guī)劃。3.依據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)水利規(guī)劃，做好河道藍線的編制工作。4.配合做好河道建設管理、項目審批、行政執(zhí)法
行政文秘崗位職責
1.擬定本局工作計劃、發(fā)展規(guī)劃，綜合掌握和反映全面工作情況。2.組織起草和審核以本局名義上報下發(fā)的文稿，協(xié)調本局各崗位之間的工作。3.負責本局干部、職工的水電設施、車輛、辦公用
軋機輔助工崗位職責
1.按車間的工位培訓要求進行軋機操作。2.負責5S現(xiàn)場任務的執(zhí)行工作。3.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，聽從車間主任的調度。
總經(jīng)理工作職責10
一、任職要求
�。薄⑿詣e：不限
年齡：３０歲以上學歷：本科以上
專業(yè)：財會相關專業(yè)
２、職稱：中級以上職業(yè)技能：不限
計算機需求程度：中
外語種類：英語外語熟練程度：國家四級
語言表達能力：語言表達能力強，對外溝通聯(lián)絡能力強
寫作能力：文筆好，文字表述清楚
３、有五年以上相關部門工作經(jīng)驗。
�。�、具有財務專業(yè)知識，熟悉稅務、財政及銀行的各種政策。
�。�、較強的對外溝通、聯(lián)絡能力，善于協(xié)調、處理企業(yè)與外部的各種關系。
６、較高的組織管理能力，能夠調動本部門員工的積極性，協(xié)調本部門與其它部門的關系。
�。�、熟悉財務、統(tǒng)計及房地產(chǎn)方面的知識，能夠發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的錯誤，并及時予以糾正、指導。
二、崗位職責
�。�、制訂、提交公司年度對外聯(lián)系公關計劃，并組織落實。
�。�、制訂、審核、提交公司資產(chǎn)購置、保管等管理計劃，并組織落實。
�。�、制訂、審核、提交公司統(tǒng)計管理計劃，并組織實施。
４、制訂、修改、提交主管業(yè)務的規(guī)章制度和工作程序，并組織落實。
５、定期向主管上級匯報主管業(yè)務的工作情況。
６、協(xié)調主管業(yè)務對外的`關系。
７、協(xié)調主管業(yè)務與公司各部門的關系。
８、審核、提交主管業(yè)務工作計劃及費用計劃。
Ａ、檢杳、落實工作計劃完成情況。
�。隆⒖刂票静块T費用支出在預算額度內(nèi)。
Ｃ、指定專人管理本部門資料、財產(chǎn)。
�。�、主持主管業(yè)務例會議。
�。拧⒅笇�、檢查下屬工作。
�。啤忛嗀攧詹肯嚓P的文件。
９、完成公司領導交辦的各項工作。
總經(jīng)理工作職責11
1、及時跟進總經(jīng)理的工作要求落實及發(fā)現(xiàn)的.問題處理，與各部門協(xié)調溝通，確保各類問題及時封閉。
2、各類運營數(shù)據(jù)的收集，及時匯報給總經(jīng)理。;
3、與返租小業(yè)主的建立良好關系，與小業(yè)主洽談返租協(xié)議。
4、完成上級主管交辦的其它工作。
總經(jīng)理工作職責12
工作：
1、全面負責連鎖餐飲的.各項運營，確保完成總部下達的各項任務指標；
2、根據(jù)總部下達的任務指標，制定經(jīng)營方案，并組織實施；
3、負責連鎖餐飲全員；
4、 根據(jù)總部要求，全面負責連鎖餐飲經(jīng)營理念與企業(yè)文化建設。
職位要求：
1. 大專及以上相關學歷；
2.八年以上本或相關崗位工作經(jīng)驗，3年以上管理崗位經(jīng)驗；
3. 熟悉連鎖餐飲管理知識，精通連鎖餐飲運轉流程，具備管理、質量管理、物流管理、法律等方面的知識；
4. 善于團隊管理和內(nèi)外部關系處理。
總經(jīng)理工作職責13
1、協(xié)助總經(jīng)理進行公司日常管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理對公司進行團隊管理和項目跟進，了解和反饋各部門工作情況;
3、安排公司層面會議，做好會議速記，快速出具會議記錄;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
總經(jīng)理工作職責14
1、協(xié)助總經(jīng)理為客戶提供解決工業(yè)廢氣處理解決方案并負責整體項目實施;
2、供應商管控;
3、跟蹤管理項目的具體實施;
4、管理項目進度、質量、安全;
5、統(tǒng)籌安排和協(xié)調項目中業(yè)主、客戶、供應商和公司之間事務;
5、管理銷售、采購的'落實與交付;
6、客戶關系維護與深度開發(fā);
7、管理公司內(nèi)部的事務
8、協(xié)助總經(jīng)理對企業(yè)的運作與各職能部門進行管理、協(xié)調
9、對企業(yè)具體管理工作進行布置、實施、檢查、督促、以及落實與執(zhí)行總經(jīng)理安排的其他任務
總經(jīng)理工作職責15
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標；
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司內(nèi)部管理制度，進行團隊建設；
3、在總經(jīng)理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；
4、負責總經(jīng)理文件，信件，函電的接收與轉達；
5、負責總經(jīng)理日常經(jīng)營工作中文件的`起草、發(fā)布；
6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄；
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；
8、負責總經(jīng)理的日常行程安排；
9、負責來賓的接待、商務隨行。
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