老年�？谱o士總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的老年�？谱o士總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

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　　隨著醫(yī)學領域發(fā)展和生活水平的提高，人們對健康和生命質(zhì)量的要求愈來愈高，護理工作在促進疾病恢復、維護健康中的作用越來越顯著，特別是目前我國已處于未富先老的老齡化結構，老年人疾病特點和治療護理的復雜性，對護士的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，需要大量受過專業(yè)訓練的護士，為積極應對我國老齡化社會，滿足老年護理事業(yè)人才需求，在院領導、護理部和護士長的支持下，我有幸參加了由重慶市醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院舉辦的第五屆老年�？谱o士培訓班，通過三個月的學習，現(xiàn)將培訓感想和收獲總結如下：

　　一、理論學習階段（一個月）

　　1、專科理論知識培訓內(nèi)容涉及老年護理概論、老年護理中的倫理問題、癡呆管理、與老年人有效溝通、老年人的綜合評估、物質(zhì)濫用護理、壓瘡管理、老年人常見慢病管理，老年康復、臨終護理等，授課老師均是重慶醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院經(jīng)驗豐富的護理部主任、護士長、教學組長及醫(yī)生。老師們以淵博的學識、幽默風趣的講解，豐富的臨床經(jīng)驗，各種方式的教學模式，不僅使我了解了老年科常見疾病的特征、觀察和護理要點，還學習到新的技術例如失禁性皮炎/壓瘡患者管理、便秘/腹瀉的護理，老年患者綜合評估、各種量表的使用，并對康復滲透一個更高層面的認識和理解。唯一不足是目前還沒有規(guī)范的老年護理教材，各位專家正在努力編制、撰寫，據(jù)說規(guī)范的第一期老年護理學教材能在在明年出版。

　　二、臨床實訓階段（兩個月）

　　1、責任制護理模式—互助組：

　　在老年病科一病區(qū)實訓期間體會最深刻是楊君老師的帶領下是具有一支強大的護理隊伍，護士們專業(yè)基礎知識扎實，工作熱情高。護士長對護士分層使用及管理，按照職責分工行事，互助組責任制護理模式建立以病人為中心，集基礎護理、�？谱o理、病情觀察、治療溝通和健康指導為一體的工作流程，責護互助不僅培養(yǎng)了團隊良好的協(xié)作精神，而且工作流程條理清晰，最大限度節(jié)省了人力資源，達到了資源優(yōu)化的目的。我的帶教老師江虹，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情觀察、評估，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L起到言傳身教作用，這都是他們的閃亮點也是我所要學習的楷模。

　　2、新穎的學習模式—晨學：

　　每周一次的晨學，學習完畢教學組長和護士長分別點評，這種方式養(yǎng)成了護士善于思考、循證護理的臨床思維，護士學會查找文獻資料方法和途徑，掌握最前沿醫(yī)學護理知識，提高了臨床觀察能力和專科水平，培養(yǎng)了自信心；同時鍛煉了護士及教學組長語言表達能力、組織溝通能力、協(xié)調(diào)管理能力。

　　3、創(chuàng)新交接班模式—反式交接班法：

　　每次晨交接班后，全體護士集中護士站由夜班護士匯報每位責護所管床患者24小時基本情況；匯報完畢護士長帶領巡視病房，接班責任護士匯報分管患者基本情況，重點是危重患者、疑難患者的病情、觀察要點、護理重點及主要治療措施，指出可能出現(xiàn)的護理并發(fā)癥，提出防范措施，護士長進行床旁點評，指出欠缺和需要提高的地方；同時通過反式交接班，檢查了當日的晨間護理、病房管理、值班護士工作情況和責任護士對患者病情動態(tài)掌握情況，起到了監(jiān)督檢查的作用，又保障了危重患者的護理質(zhì)量，對護士工作的積極性和主動性起到激發(fā)和促進作用，護理工作專業(yè)化，工作效率大幅度提高。

　　三、青杠老年護養(yǎng)中心見習感想

　　重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院投資興建青杠老年護養(yǎng)中心，是國家發(fā)改委批準的全國第一家醫(yī)院下屬的養(yǎng)老機構，中心集養(yǎng)生文化、康復理療、醫(yī)療護理、休閑娛樂等功能為一體，建成后將成為重慶市首家大型五星級綜合性養(yǎng)老機構。養(yǎng)老區(qū)環(huán)境幽美、安靜，空氣清新，適合老年患者居住。首先我們參加了志愿者服務活動，養(yǎng)護區(qū)的老人們活動豐富多彩，從關愛老人的角度出發(fā)我們獻上一系列活動，得到老人們和工作人員的好評和贊揚；實訓到老年科病區(qū)一周時間，了解到任何從衣食住行、生活細節(jié)、心理等方面關心和愛護老人，老人們是樂觀、善良、友好的，應該把這種氛圍帶回我自己的科室，在減輕患者疾病的痛苦時，積極面對老年生活，全面提高老年人的生活和生命質(zhì)量。

　　四、收獲心得

　　1、開闊了視野，創(chuàng)新了思維，刷新了三觀（人生觀、世界觀、價值觀）。重慶醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院老年科的老師們分析問題全面細致，工作態(tài)度嚴謹與務實，不斷學習勇于創(chuàng)新，濃厚學習氛圍，團隊協(xié)作強，形成積極上進的正能量。

　　2、鞏固了理論知識，遇到問題多問個“為什么”。護士長經(jīng)常在晨學后互相提問和討論，并通過護理查房，疑難病例討論等多種方式讓每一位護士積極發(fā)言討論，更好的將�？评碚撝�識與實踐相結合。

　　3、規(guī)范了操作技能，提高危重患者護理質(zhì)量。

　�。�1）學習了管道更好的固定方法---高舉平臺法：將導尿管固定在病人大腿內(nèi)側皮膚上，皮膚固定的.位置根據(jù)患者的體型合理選擇，患者尿道外口與皮膚固定點的長度要適中，這種方法能有效的固定尿管，患者松脫尿管的次數(shù)可明顯減少，有效的減少尿管因移動導致膠布牽拉皮膚引起的不適感。以人為本的護理理念貫穿于實踐中每一個細節(jié)。

　　（2）防針刺安全型靜脈留置針穿刺技術：操作簡單，成功率高，不但保證了患者治療的連續(xù)性，減少了患者穿刺的疼痛感，維持血管通路，利于緊急搶救，減少了護士穿刺操作次數(shù)，提高了工作效率，重要還極大地減少了護士刺傷及血液污染的發(fā)生率，保證了護士操作的安全。與此同時，我們的護理人員也不斷提高靜脈穿刺水平，以嫻熟而精湛的操作技術，消除患者對輸液的緊張情緒，贏得患者的信任。

　　學習是一種形式，感受是一種心得和收獲，學以致用是我們的目的，也許這次學習不會給我的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活對工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領導給與我這次寶貴的學習的機會，在以后的工作中我會繼續(xù)努力學習更多的知識與技能，并將這次所學應用到平時的工作中，更好地為患者服務。

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　　第一季度“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的工作我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚АＯ葘⒌诙�季度工作介紹如下：

　　一、 對病人我們堅持人性化護理

　　每天早上我們依舊微笑著來到病房做晨間問候和護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，為患者刷牙、洗臉、喂飯等。由于我們的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。治療最繁忙的時候，護士不斷巡視病房，盡可能主動及時的為患者提供護理服務，減少了紅燈，患者們越來越信任護士了。在溝通和交流中，我們增進了醫(yī)患感情，提升了護理服務質(zhì)量，有一位老人病情好轉出院時感動的說：我身體不好經(jīng)常住院，這次是最溫暖的。

　　二、在病房管理上

　　1、實行了人性化彈性排班，大家分工合作，明確崗位職責，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務，盡量實現(xiàn)生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

　　2、組織學習護理技術，爭創(chuàng)技術能手，開展文明用語和微笑服務，通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作。

　　3、重新整理無菌柜及藥柜，做好物品及藥品標示，保證了給病人治療時的'準確性、安全性、及時性。

　　4、病房里做到了責任護士相片及姓名上墻，方便了病人隨時都能找到自己的責任護士。

　　存在不足：

　　由于醫(yī)院發(fā)展要求，原來的怡康病區(qū)由兩個病區(qū)壓縮至一個病區(qū)，環(huán)境改變，我科很多老病人的物品放置不合理，如輪椅無法放在病房內(nèi)，現(xiàn)放在走廊，影響了其他病人活動和病房美觀等。在開展優(yōu)質(zhì)服務示范病區(qū)活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠。

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　　20xx年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優(yōu)良的服務態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。

　　作為一名xx科護士長，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，xx科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

　　一、加強思想教育，營造團結和諧氛圍

　　在20xx年度，xx科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的`完成了醫(yī)院的各項工作任務。

　　二、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力

　　xx科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強xx科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

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　　一年來，中醫(yī)科全體護理人員在醫(yī)院總黨支、護理部的領導下，認真貫徹落實醫(yī)院文件精神，始終堅持以病人為中心，以提高護理質(zhì)量為核心，以轉變行業(yè)作風為突破口，落實醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項工作任務，無護理差錯事故及病人投訴事件發(fā)生，現(xiàn)就一年的工作總結如下：

　　一、加強素質(zhì)教育，轉變作風，以實際行動做好優(yōu)質(zhì)護理服務工程的各項工作。

　　1、加強護理人員業(yè)務培訓，提高護理隊伍整體素質(zhì)，促進護理業(yè)務發(fā)展。業(yè)務學習上除年初護理部及科室安排的三基訓練考核外，還根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動的具體要求，制訂基礎護理和生活護理的培訓計劃，并按計劃具體組織培訓實施，采用晨會提問、床前交接班提問、經(jīng)驗交流模擬演練，每周專病專護專題講座一次，重點突出�？铺厣�，以點帶面，培養(yǎng)護士的應急思維、判斷交流和解決實際問題的能力，培養(yǎng)團隊精神。今年每月操作考試及季度理論考試比去年有很大提高。

　　2、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務的對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人、服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先責任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人和家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主管醫(yī)生、護士，物品使用。其次交代特殊用藥飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三是提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服到口，服后再走”，為新入院病人修剪指甲，為年老體弱者剃胡須，洗臉，洗腳，為生活自理者做好健康宣教，協(xié)助指導做好生活護理，把親情化服務納入工作之中，用愛的`親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

　　二、嚴格管理，嚴格考核，努力提高科室護理工作質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，依據(jù)護理制訂的考核細則，科室實行三級護理管理責任制，即護士長---高年資護士---護士的管理模式，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期的抽查、互查。在基礎管理、質(zhì)量控制中科室充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到日有計劃、周有安排、日有重點、月有小結。

　　在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，科室每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行詳細的原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識，制訂切實可行的改進措施，及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在安全管理和消毒隔離方面，科室嚴格制度，嚴格把關，從點滴做起，從事故的萌芽前有預見性的做起，全年安全達標，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。

　　三、加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍

　　在思想教育形式上，充分發(fā)揮科室護理人員的能動性，工作中實行責任制，做到了任務明確，責任到人，“千金重擔大家挑，人人肩頭有指標”。面對病人的恐慌，我們用微笑提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況，我們用耐心去感化;對搶救危重病人，我們用嫻熟的技術鎮(zhèn)定的態(tài)度去對待，大家的努力得到了認可。按照行風評議標準，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，精湛過硬的護理技能，良好的休養(yǎng)環(huán)境，贏得了患者及家屬的信賴與配合，營造了和諧的醫(yī)護患關系。

　　四、抓質(zhì)量、促效益，圓滿完成了年初下達的目標任務

　　今年公休假，法定節(jié)假日較多，中途又有休病假、婚假的，所以護理人員持續(xù)少12人，今年比去年病人數(shù)明顯增多，床位經(jīng)常爆滿，護理人員緊張，一段時間大家付班連夜班連著上，誰都沒有叫苦，齊心協(xié)力，共同努力，有時犧牲休息時間，加班加點，克服困難，在大家的努力下，全年無差錯事故、投訴及院內(nèi)交叉感染發(fā)生，褥瘡發(fā)生率為零，病人滿意度達95%以上，111月份科室經(jīng)濟收入，收住病人717人，出院病人692人，Ⅰ級護理病人416人，搶救危重病人45人，圓滿完成了工作任務。

　　20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動將在我科全面推行，面對20xx年，我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到存在的不足，在管理意識上要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在規(guī)范化服務方面，優(yōu)質(zhì)護理服務方面有時還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，科研技術上滯后。

　　針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將分析原因，制訂出切實可行的整改措施，逐個解決，使中醫(yī)科的護理工作再上一個新臺階。

　　五、明年的工作思路

　　1、發(fā)展中醫(yī)護理。以提高中醫(yī)護理技術，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術在護理工作中的作用，要根據(jù)中醫(yī)護理防重于治，注重養(yǎng)生的思想，發(fā)揮中醫(yī)護理在老年病、慢性病的防治和養(yǎng)生健康中的作用，突出中醫(yī)整體觀和辯證施護，加強中西醫(yī)護理技術的有機結合，促進中醫(yī)護理的可持續(xù)發(fā)展。

　　2、強化服務，提高質(zhì)量。護理事業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)于保障人民群眾生命安全，減輕痛苦，維護和促進人民群眾健康的工作中。因此，明年的工作必須“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。突出“以病人為本”，圍繞質(zhì)量安全、人文關懷為主線，加強護理服務。

　　3、針對住院病人基礎護理、特級護理和一線護理力量不足，服務不到位等長期存在的問題，明年將全面扎實開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程活動，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時，有“如家”的感覺。

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