專賣店員工守則

專賣店員工守則1

　　一、上下班必須打卡，上班須提前打卡，遲到、早退每分鐘罰款0。3元，每月累計(jì)超過20分鐘，每分鐘罰款0。6元，每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元，如代替別人打卡者罰款100元，舉報(bào)者經(jīng)查實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元，并給予保密。

　　二、凡本人進(jìn)廠時(shí)須交出本人身份證，并與本廠負(fù)責(zé)人簽約工作時(shí)間，還需按滿1個(gè)月工資，其剩下每月底付清。如若未到期限自動(dòng)辭工者，本廠將按定庫存工資全部扣除。

　　三、注意安全，工作時(shí)間禁止吸煙，特別操機(jī)人員，工作時(shí)間禁止會(huì)客及與他人說話嘻戲，否則發(fā)生意外，我廠概不負(fù)責(zé)。

　　四、上班時(shí)間恕不會(huì)客，但不得帶非本廠人員進(jìn)入，有特殊者必須經(jīng)本廠管理人員同意方可，但不得超過10分鐘，違者按誤時(shí)間處理。

　　五、員工必須服從管理人員調(diào)配工序、安排生產(chǎn)，不得頂撞管理人員，違者從嚴(yán)罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠并扣除所有工資。

　　六、員工必須做好衛(wèi)生工作，下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源，保持廠內(nèi)清潔。要愛護(hù)財(cái)產(chǎn)，保護(hù)廠內(nèi)財(cái)物，不得搞破壞，不得擅自拿廠內(nèi)物品，違者當(dāng)小偷處罰，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。

　　七、遵已守法，遵守廠和村治保會(huì)規(guī)章制度，禁止與任何不良份子交接來往，否則被發(fā)現(xiàn)，毫不留情，報(bào)送公安機(jī)關(guān)。

　　管理制度

　　為更好的創(chuàng)造一個(gè)安全有序的工作環(huán)境，保證質(zhì)量，提高工作效益，特制定以下制度，希全體員工共同遵守：

　　一、服從管理，聽從安排，認(rèn)真做好本職工作，不要以時(shí)間為敷衍，明確責(zé)任，誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé)，不得互相推托。

　　二、上班時(shí)間要守時(shí)，不遲到不早退，不隨意竄位閑談，不玩耍推讓，不打瞌睡，手機(jī)慎用！

　　三、工作場所嚴(yán)禁吸煙，吃零食，上班時(shí)間吸煙者罰款50元，在車位吃零食者罰款10元，注意衛(wèi)生，煙頭雜物等不要亂丟。

　　四、愛廠如愛家，要節(jié)約一針一線，節(jié)約用電用水，下班時(shí)間照明光管無關(guān)的罰款10元，電車無關(guān)的罰款50元。

　　五、上下班要擦車、滴油，注意生產(chǎn)工具的衛(wèi)生清潔工作和保養(yǎng)，車貨時(shí)應(yīng)自檢自查，返工產(chǎn)品及時(shí)處理完成。

　　六、上班時(shí)間不得請假，個(gè)別特殊者要經(jīng)管理人員同意方可，領(lǐng)月工資的按請假實(shí)際天數(shù)扣除工資，如未經(jīng)同意離開或無故曠工的，車工每天罰款50元，領(lǐng)月工資的'按每天工資雙倍罰款。

　　七、上班未滿兩個(gè)月而自行離開的不予計(jì)算工資，辭工須經(jīng)辦公室同意后一個(gè)月并把工作交接清楚方可離開。

　　八、注意安全，夜間不要隨意外出，外出超過十一點(diǎn)將不開門，端正品質(zhì)，他人財(cái)物不可私用，未經(jīng)許可，將廠方產(chǎn)品、用具、圖片帶出門外的，將以盜竊行為處置。

　九、未經(jīng)同意，不可私自帶外人進(jìn)廠，違者將予以嚴(yán)懲。

專賣店員工守則2

　　1、店內(nèi)員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

　　2、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上下班），遲到、早退五分鐘內(nèi)扣10元，30分鐘內(nèi)扣20元，超過30分鐘扣除當(dāng)天工資，超過2次嚴(yán)重者開除。

　　3、員工不得隨便請假，每月?lián)Q班不得超過3次，店長不允許與員工換班，如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

　　4、上班時(shí)應(yīng)保持精神飽滿，不允許無精打采，嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸煙及一切有損店鋪形象的行為。不得無故串崗擅自離崗，不得睡覺或看報(bào)紙，不得吃零食。有顧客在場不得在賣場聊天，違者罰款10元。

　　5、上班期間不得接聽私人電話聊天，不得用手機(jī)玩QQ游戲，不可坐在沙發(fā)上、柜臺(tái)上或貨架上，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或振動(dòng)，切記手抱著雙臂或手插在口袋里接待顧客，違者罰款10元。

　　6、上班時(shí)可化淡妝，不許濃裝艷抹，不得穿拖鞋，違者罰款5元。

　　7、店內(nèi)任何員工無論在任何情況下應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)，不得與任何理由與顧客發(fā)生爭吵和辱罵顧客，違者罰款50元。

　　8、員工每天應(yīng)保持店內(nèi)整潔，地面隨時(shí)保持干凈，無紙屑、無污漬，貨架上、玻璃上無灰塵、無膠帶痕、無死角，每月進(jìn)行一次大掃除。

　　9、在銷售過程中，導(dǎo)購應(yīng)主動(dòng)服務(wù)，不得相互推托，見到顧客應(yīng)及時(shí)為其服務(wù)，顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語，做到以客為先，違者罰款5元。

　　10、員工之間應(yīng)有團(tuán)隊(duì)意識，要把每個(gè)人當(dāng)成自己的兄弟姐妹，同苦同樂，風(fēng)雨同行，尊重或幫助店內(nèi)每個(gè)員工。

　　11、每天店長和店員要對店鋪進(jìn)行形式分析，查出不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得及月總結(jié)。店長應(yīng)協(xié)助店員經(jīng)常進(jìn)行貨品核對，如有失貨，在導(dǎo)購員工資中平均扣除，每月盤一次底。

　　12、陳列：賣場貨品保持干凈整齊，熨燙平整、無褶皺。同一貨架的衣鉤方向保持一致。正面點(diǎn)掛要突出搶眼，里外搭配協(xié)調(diào)美觀，貨品尺碼盡量為小碼，對于已售出的'商品，應(yīng)及時(shí)出樣，避免有漏版現(xiàn)象。出樣衣物的吊牌需放置在衣物內(nèi)，并經(jīng)常檢查扣子拉鏈?zhǔn)欠裣瞪稀?/p>

　　13、辭職：員工就提前一個(gè)月，店長應(yīng)提前40天向負(fù)責(zé)人提出申請，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反者半月工資不得退發(fā)）。

　　14、店長發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為，不予及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與員工共同承擔(dān)，相同處罰，超過3次，撤銷店長職務(wù)。店員必須服從店長和管理及安排。

　　15、店長職責(zé)：

　　（1）督導(dǎo)員工積極性，維護(hù)店鋪正常運(yùn)作。

　�。�2）帶動(dòng)貨場營業(yè)氣氛，貨場速度、貨場音樂、貨場燈光及員工的精神狀態(tài)。每日報(bào)表填寫完整，數(shù)量、金額、庫存準(zhǔn)確無誤，進(jìn)退貨單及時(shí)上賬，保持帳貨相符。

　　（3）率領(lǐng)員工積極完成店鋪下達(dá)的銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)任務(wù)。綜合評估員工的日常工作表現(xiàn)，作好每日評估。對下屬員工應(yīng)做到嚴(yán)格要求及公平管理，不可帶有私有感情管理方式，熟悉店鋪有各規(guī)章制度，專賣店服務(wù)規(guī)范，督導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)，提高員工工作能力，服務(wù)水平及業(yè)務(wù)知識。

專賣店員工守則3

　　一、營業(yè)員工作職責(zé)

　　營業(yè)員是專賣店的窗口，是塑造雅戈?duì)柗��?wù)形象的代表。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好店內(nèi)的日常工作。

　　2、熟悉產(chǎn)品知識，掌握銷售技巧，熱情報(bào)務(wù)、禮貌待人；注意銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋顧客需求，努力擴(kuò)大銷售。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定，正確、規(guī)范開具商品銷貨單。

　　4、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照店主的'規(guī)定執(zhí)行，不私自打折、不套取折扣。

　　二、營業(yè)員的儀容儀表

　　1、頭發(fā)：梳理整齊大方，不留奇異發(fā)型。

　　2、化妝：宜淡雅。

　　3、指甲：不留長指甲，不涂有色指甲油。

　　4、著裝：工作時(shí)須穿制服，保持服飾整潔，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。

　　5、工作鞋：上班時(shí)穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。

　　三、營業(yè)員的行為規(guī)范

　　1、站

　　營業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢，精神飽滿，面帶微笑，抬頭挺胸，儀態(tài)自然大方，對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意，在征詢顧客購買意圖后，站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。

　　在店內(nèi)沒有顧客時(shí)，應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口，時(shí)刻保持迎接顧客。

　　2、說

　　營業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話，掌握主動(dòng)權(quán)。講解時(shí)態(tài)度真誠，語調(diào)清晰溫和，目光熱情自然。注意力集中在顧客身上，認(rèn)真解答顧客咨詢。

　　3、做

　　每天早班營業(yè)員要求提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位，將產(chǎn)品展示柜臺(tái)擦拭干凈，保證無灰土、無污跡，光亮整潔如新。營業(yè)前、營業(yè)空閑時(shí)做好地面、門窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。

　　4、笑

　　微笑是一種不出聲的語言，營業(yè)員誠摯的微笑會(huì)拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細(xì)致，不厭其煩，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對待。

　　熟練每項(xiàng)促銷技巧，在顧客大量圍在柜臺(tái)前的時(shí)候，要應(yīng)付自如，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時(shí)，回答第二批顧客提出的問題，同時(shí)照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。

　　四、銷售過程中的日常用語

　　“您好，歡迎光臨雅戈?duì)枌Ｙu店！”

　　“謝謝您的光臨，再見！”

　　“對不起，這個(gè)型號的產(chǎn)品（或某款商品）比較暢銷，現(xiàn)在缺貨，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源，到貨后立即通知您�！�

　　五、營業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定

　　1、營業(yè)場所“五不要”

　　1）不要在營業(yè)場所放置私人物品；

　　2）不要著工作服從正門進(jìn)出；

　　3）不要挪用包裝物自用或隨意送人；

　　4）不要在工作時(shí)間內(nèi)，在本店內(nèi)購買私人商品；

　　5）不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品。

　　2、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”

　　1）不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位；

　　2）不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗；

　　3）不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長談；

　　4）不準(zhǔn)冷淡、怠慢顧客；

　　5）與準(zhǔn)與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利；

　　6）不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報(bào)、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話；

　　7）不準(zhǔn)擅自私用商品，私分商品或代售私人物品；

　　8）不準(zhǔn)自已經(jīng)手購買本柜商品；

　　9）不準(zhǔn)徇私舞弊，損公肥私，收取好處；

　　10）不準(zhǔn)挪用營業(yè)款和套用票卷。

專賣店員工守則4

　　一、日常規(guī)章制度：

　　1、上班，下班員工必須遵守店鋪的作息時(shí)間，不得無故早退，擅自離開工作崗位，如有任何調(diào)班，調(diào)休者必須先征的店長的同意，否則將視為曠工。

　　2、員工請假3天以上報(bào)直屬主管批準(zhǔn)，店長請假需有直屬主管批準(zhǔn)，不得安排在周六，日及公眾假期休息。

　　3、休息提前一天說好安排上班人員（節(jié)假日沒有特殊情況不能休）

　　4、每天下早班的人等晚班人吃完飯后出來到時(shí)間才能下班，賣場一定保證有人，不能站在門外閑溜達(dá)。

　　5、每月排班表應(yīng)于每月1日前有店長排定，未經(jīng)店長允許不得擅自更改

　　6、收銀臺(tái)不準(zhǔn)任意放私人物品，不能再賣場吃東西。

　　7、自備喝水的杯子和紙巾，每天下班后穿自己的衣服，賣場衣服打瑪扣，燙完后檢查干凈后掛回原處。

　　8、每天早班的人負(fù)責(zé)白天營業(yè)時(shí)間的地面衛(wèi)生。

　　9、每天上午搞完衛(wèi)生，沒客人的導(dǎo)購去整理各自所分的區(qū)域（剪線頭，修衣服，洗臟衣服，檢查瑪扣）

　　10、下一個(gè)接待顧客的導(dǎo)購必須站門，必須說歡迎光臨，不管進(jìn)來的是什么顧客，輪到誰就是誰，不存在挑客（除了換衣服，應(yīng)聘）其余都算。

　　11、貴重物品自己保管好，丟了公司不負(fù)責(zé)任。

　　12、接待顧客時(shí)不準(zhǔn)接電話，可以等顧客走后回電話過去，上班時(shí)間嚴(yán)禁在賣場玩手機(jī)。

　　13、按公司要求接待顧客，面帶笑容不得與顧客發(fā)生爭議，遇到問題及時(shí)上報(bào)

　　14、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

　　15、工作時(shí)間不得私自會(huì)客，帶子女上班及存放他人物品。

　　16、服從上級分配，服從上級管理，不得損毀公司的形象，透露公司機(jī)密。（按情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行處理）

　　17、遺失，損害，偷盜公物者按價(jià)賠償。

　　二、關(guān)于跟客制度：

　　1、自己跟客要到位，如果客人一進(jìn)門就是你接待，不管你多忙都要留意你的要試穿什么衣服，立刻去拿碼子，別的導(dǎo)購上前跟，你就說我跟了，麻煩你幫我那一下碼數(shù)給客人。

　　2、一定要有一杯水的服務(wù)，并且買與不買一個(gè)樣。

　　3、當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購都有客人，又進(jìn)來一批誰都可以去接，誰先接就算誰的。

　　4、回頭客當(dāng)天的'客人才算回頭客，隔天都不算，回頭客進(jìn)店自己一定要留意，如果另外一個(gè)導(dǎo)購接客很久，要買單的情況下你才認(rèn)出來，都不算，（自己在賣場的情況下）

　　5、賣場一定互幫互助，沒顧客的同事一定主動(dòng)幫忙有顧客的同事。

　　6、不管進(jìn)來的是這樣的顧客，哪怕是老人家進(jìn)來接個(gè)電話不買衣服都算一批客人，沒有接與不接，不能挑客

　　三、貨品

　　1、到貨賣場前面一定留一個(gè)導(dǎo)購接客人，接完后去整理貨品，下一個(gè)導(dǎo)購接待顧客。

　　2、每一件掛在賣場的而貨品必須保證是熨燙，無線頭，拉鏈?zhǔn)抢�好的，有瑪扣，干凈�?/p>

　　3、每個(gè)導(dǎo)購如果是自己的訂單，開手工票，貼在收銀臺(tái)，寫上日期，牌子，款號，尺碼，顏色，顧客電話，姓名和自己的姓名到貨后自己聯(lián)系顧客。

　　4、如果因?yàn)閱T工自身操作導(dǎo)致商品損壞，按7折賠償。

專賣店員工守則5

　　一、招聘錄用及勞動(dòng)合同的簽訂：

　　采取“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的原則。用人標(biāo)準(zhǔn)：重視學(xué)歷，不唯學(xué)歷，重在能力。

　　1、錄用新員工經(jīng)過用人店鋪的考察與測試后確定。

　　2、體檢：導(dǎo)購人員在正式上崗前，須按照要求進(jìn)行入職前的體檢，體檢合格后方辦理入職手續(xù)。

　　3、證件齊全（身份證）。

　　4、員工和佳麗服裝有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同。一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格遵守。

　　二、入職培訓(xùn)

　　1、新員工在上崗前必須經(jīng)過公司的入職培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。

　　2、入職培訓(xùn)不合格的不能上崗。

　　3、所有培訓(xùn)均利用業(yè)余時(shí)間，不計(jì)算上班。

　　三、人事記錄

　　所有員工都應(yīng)向公司如實(shí)提供以下資料：

　　1、員工個(gè)人基本情況，家庭住址（在工作地的本人居住點(diǎn)）、電話號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化，需及時(shí)報(bào)公司更改；

　　2、提供學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。

　　3、無論因何種原因被任何一品牌違紀(jì)解除勞動(dòng)合同者，將永遠(yuǎn)不被公司其它品牌錄用。

　　四、試用期

　　1、試用期間公司和員工均可隨時(shí)通知對方解除勞動(dòng)合同，但須提前一天通知對方。

　　2、試用期一至三個(gè)月，經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工。

　　五、工作時(shí)間與假期

　　1、公司實(shí)行綜合工時(shí)的計(jì)算方法。

　　2、公司的考勤月為每月01日至31日。

　　3、員工節(jié)假日加班，公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。

　　4、加班工資、病事假工資基數(shù)計(jì)算方法（基本工資/天）。

　　上述假期和病事假的批準(zhǔn)權(quán)限、考勤規(guī)定及休假待遇見《佳麗時(shí)裝公司考勤管理規(guī)定》。

　　六、工資待遇

　　1、員工工資按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工工資執(zhí)行的是公司工資管理制度規(guī)定，員工在公司工作期間，執(zhí)行員工所從事的職（崗）位的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、公司實(shí)行下發(fā)新制，當(dāng)月工資于次5日以現(xiàn)金方式發(fā)放。

　　七、崗位調(diào)整

　　1、晉升：員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、經(jīng)考核均晉升的機(jī)會(huì)。

　　2、調(diào)崗、降職：不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作的員工，公司可以進(jìn)行職位、崗位調(diào)整。不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作或有嚴(yán)重過失的管理人員，可降職。調(diào)崗后，薪金按新的'崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、職務(wù)、崗位變化后，工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　八、合同的解除

　　1、員工有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，同時(shí)不負(fù)任何責(zé)任：

　�。�1）在試用期內(nèi)被證明不符合崗位要求的；

　�。�2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)定的；

　�。�3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，造成重大損害的；

　　（4）被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。

　　2、有下列情況之一的，可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日通知員工：

　�。�1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，或患有不適合工作的疾��；

　�。�2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　�。�3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

　　3、員工在合同期內(nèi)（試用期過后），因故不能或不愿意繼續(xù)工作的，可向公司提出辭職，但須提前三十日遞交書面辭職申請，經(jīng)公司同意后，方可辦理離職手續(xù)。

　　4、合同終止解除變更后，乙方一年之內(nèi)不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，將支付公司人民幣違約金壹萬元。

專賣店員工守則6

　　1、服裝店員工準(zhǔn)則

　　1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

　　2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

　　3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。

　　4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

　　5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

　　7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

　　9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

　　2、服裝店員工的儀容儀表

　　1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

　　2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

　　3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

　　4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　3、服裝店工牌與工服

　　1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的'破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

　　2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

　　3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰

　　5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。

　　4、服裝店店鋪制度

　　1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

　　2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

　　3）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

　　4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

　　5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

　　6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

　　7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

　　10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

　　13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。

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